無錫logo設(shè)計(jì)平臺試圖盡可能清晰和簡單地總結(jié)人們基于直覺和深思熟慮的思維在品牌之間進(jìn)行選擇的過程。我很想聽聽你對它的看法，好的，壞的，或者漠不關(guān)心的。但首先，讓我把我的想法放在圖表后面。

兩種思維方式

到目前為止，市場營銷、廣告學(xué)和相關(guān)學(xué)科的每個(gè)人都可能讀過關(guān)于兩種思維方式的書：直覺思維和深思熟慮思維。直覺是快速的，在有意識的頭腦能夠弄清楚發(fā)生了什么之前，它在幾分之一秒內(nèi)就被觸發(fā)了。另一方面，有意識的深思熟慮往往是緩慢、困難和累人的。通常被描述為獨(dú)立的系統(tǒng)（如上所述），這只是用來解釋兩種相互關(guān)聯(lián)的思維方式的一種便利。

為了快速有效地導(dǎo)航我們復(fù)雜的世界，無錫logo設(shè)計(jì)平臺使用了一套啟發(fā)式方法，直觀的快捷方式，幫助我們決定在任何情況下該做什么。一種需要、場合或心態(tài)會觸發(fā)決策過程，我們會做出回應(yīng)。如果上下文熟悉，我們會自動(dòng)響應(yīng)，無需考慮該怎么做(重要的是，上下文不需要直接經(jīng)歷，它可能只是類似于一個(gè)熟悉的情況。）然而，當(dāng)上下文中斷時(shí)-我們最喜歡的品牌不可用-或是不熟悉-我們以前從未購買過產(chǎn)品類別-我們必須有意識地考慮選擇什么。

直覺影響思辨

這兩種思維方式在做決定時(shí)都會發(fā)揮作用，但它們之間的平衡是基于直覺反應(yīng)的力量而發(fā)生變化的。當(dāng)直覺反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)，有意識的頭腦要么跟著決定走，要么用最初的反應(yīng)作為進(jìn)一步思考的錨。因此，很可能會選擇一個(gè)能明顯解決需求的品牌——最突出的品牌。

當(dāng)直覺反應(yīng)較弱時(shí)，有意識的頭腦會站出來解決問題，盡管它不會做比它需要做的更多的工作來做出最終的決定。最有可能的是，它的審議將利用易于獲取的事實(shí)、判斷和感受，或者，在搜索時(shí)代，只需在Google中鍵入“Best…”，然后從中獲取信息。在搜索過程中，這兩種模式都會被利用，使人們能夠盡快找到滿意的解決方案。重要的是，雖然被直覺的反應(yīng)所塑造，審議模式可以覆蓋最初的反應(yīng)，但它需要努力做到這一點(diǎn)。

啟發(fā)式是學(xué)習(xí)的

如果無錫logo設(shè)計(jì)平臺理解正確的話，啟發(fā)式是建立在經(jīng)驗(yàn)和知識基礎(chǔ)上的思維捷徑。偏見是對我們決策的系統(tǒng)性影響，它可能來自一種啟發(fā)，也可能來自我們大腦的進(jìn)化方式。

為什么這種區(qū)別很重要？無錫logo設(shè)計(jì)平臺認(rèn)為啟發(fā)式和偏見都會影響人們的購買決策，但我相信，與營銷者的觀點(diǎn)根本不同的是，啟發(fā)式可以通過直接和間接的學(xué)習(xí)隨著時(shí)間的推移而建立起來。品牌用戶對品牌有直接的體驗(yàn)。一個(gè)潛在的用戶可能通過偶然的接觸來了解（或者渴望）一個(gè)品牌：看到別人使用它，閱讀在線內(nèi)容和評論，聽新聞，和朋友聊天，當(dāng)然，注意到它的廣告。大多數(shù)間接學(xué)習(xí)可能是被動(dòng)的；印象被吸收而很少思考。

經(jīng)驗(yàn)證實(shí)或否認(rèn)期望

顯然，無錫logo設(shè)計(jì)平臺認(rèn)為這一過程并沒有止于購買。如上所述，使用帶來了品牌的直接體驗(yàn)。這是酸性測試。品牌是否達(dá)到了先前曝光和購買過程中遇到的索賠所產(chǎn)生的預(yù)期？經(jīng)驗(yàn)會增加和改善人們對品牌的印象，希望會更好。重要的是，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，決定人們堅(jiān)持品牌的傾向性的因素將是價(jià)格的高低，以及人們在再次購買時(shí)的感受。

最初的印象決定了未來的決定

這一框架并不一定改變我們對品牌建設(shè)營銷活動(dòng)作用的理解，但它確實(shí)解釋了它們?yōu)槭裁粗匾约八鼈內(nèi)绾斡绊懳磥淼馁徺I行為。通過對品牌營銷活動(dòng)產(chǎn)生一系列積極、激勵(lì)和難忘的印象，不僅在當(dāng)前的品類購買者中，而且在未來可能購買該品類的人中，為未來的決策奠定了基礎(chǔ)。這些活動(dòng)執(zhí)行得好，使人們傾向于直接選擇品牌，否則，會注意到并更容易對其銷售活動(dòng)作出反應(yīng)。