如今，您無(wú)需成為企業(yè)巨頭即可走向全球。 

隨著社交媒體、電子商務(wù)、自動(dòng)化和觸手可及的眾多其他技術(shù)的興起，即使是最小的企業(yè)也可以——并且確實(shí)——成功地開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)。 

然而，雖然您不再需要費(fèi)心在另一個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)實(shí)體店，但實(shí)施全球品牌戰(zhàn)略并非易事。 

走向國(guó)際需要細(xì)致的規(guī)劃，而且比簡(jiǎn)單地?cái)U(kuò)大運(yùn)輸選擇和增加社交媒體關(guān)注者要復(fù)雜得多。 

全球成功的秘訣在于您的品牌身份——特別是您品牌的一致性與其對(duì)不同市場(chǎng)的真實(shí)適應(yīng)之間的平衡。 

聽(tīng)起來(lái)不可能？它不一定是。通過(guò)全球品牌走向國(guó)際可能會(huì)面臨相當(dāng)多的挑戰(zhàn)，但它也可以為您的企業(yè)做出令人難以置信的事情。

全球品牌的優(yōu)勢(shì)是什么？

將您的業(yè)務(wù)推向全球可能會(huì)讓人感到恐懼和不可預(yù)測(cè)。但是，如果您已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟⒘似放?，則該過(guò)程將運(yùn)行得更加順利。 

這是因?yàn)槟苋菀讚碛泻诵钠放茦?biāo)識(shí)、堅(jiān)實(shí)的品牌價(jià)值和對(duì)目標(biāo)受眾需求的洞察力，所有這些都將有助于簡(jiǎn)化您的全球營(yíng)銷(xiāo)和品牌設(shè)計(jì)推廣工作。

全球品牌也：

· 增加您的品牌影響力

· 將自己打造成知名品牌

· 促進(jìn)積極的全球關(guān)系 

· 增加您的投資回報(bào)潛力

· 發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和可能性

全球品牌的缺點(diǎn)是什么？

當(dāng)然，在您將品牌推向全球之前，必須了解一些風(fēng)險(xiǎn)和障礙。 

不是每個(gè)企業(yè)都適合創(chuàng)業(yè)，無(wú)論是因?yàn)槠放粕钌钪哺诋?dāng)?shù)匚幕?，還是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)。

全球品牌的缺點(diǎn)包括：

· 缺乏合適的或現(xiàn)有的跨境市場(chǎng)

· 重大財(cái)務(wù)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

· 缺乏團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和整合——（特別是如果存在明顯的語(yǔ)言障礙或時(shí)區(qū)差異）

· 不同的規(guī)章制度 

如何通過(guò)全球品牌戰(zhàn)略走向國(guó)際

盡管全球品牌建設(shè)存在獨(dú)特的挑戰(zhàn)，但很明顯為什么有如此多的企業(yè)在其地理邊界之外冒險(xiǎn)。 

通過(guò)適當(dāng)?shù)难芯浚梢宰畲笙薅鹊販p少上述許多缺點(diǎn)——例如，在你冒險(xiǎn)之前確保你的產(chǎn)品有市場(chǎng)。

如果您擁有在當(dāng)?shù)亟⒌钠放菩蜗螅敢膺M(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查，并且有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)支持您，那么您已經(jīng)為成功做好了準(zhǔn)備。以下是啟動(dòng)成功的全球品牌戰(zhàn)略的一些最佳實(shí)踐。

1 – 建立品牌指南

為避免差異并保持品牌一致性，您希望參與的每個(gè)人都對(duì)您的品牌個(gè)性有一個(gè)清晰統(tǒng)一的概念化。 

這就是為什么建立品牌指南并將其分發(fā)給您的所有團(tuán)隊(duì)是該過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。

創(chuàng)建一組易于訪(fǎng)問(wèn)的指南，清楚地說(shuō)明您的視覺(jué)和內(nèi)容風(fēng)格。在本文檔中，建立您的品牌調(diào)色板、字體、語(yǔ)氣、網(wǎng)站主題、 登陸頁(yè)面設(shè)計(jì) ——任何對(duì)您的品牌個(gè)性至關(guān)重要的視覺(jué)或文本元素。

這將防止做出不符合您品牌審美的決定。 

2 – 注意翻譯和文化差異

在進(jìn)入新市場(chǎng)之前，您應(yīng)該始終讓專(zhuān)業(yè)翻譯人員審核您的姓名和口號(hào)。這將大大減少您犯下令人尷尬或冒犯性失禮的機(jī)會(huì)。

全球品牌翻譯失誤有很多不幸的例子。以福特為例，他在巴西銷(xiāo)售他們的 Pinto，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞在巴西葡萄牙語(yǔ)中的意思是“微小的男性生殖器”。 

或者肯德基的口號(hào)“舔手指好”，當(dāng)這個(gè)短語(yǔ)被翻譯成“吃掉你的手指”時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者感到緊張不安。

耐克、庫(kù)爾斯、宜家、可口可樂(lè)等許多大牌品牌都有類(lèi)似的翻譯恐怖故事。如果它可能發(fā)生在他們身上，它可能發(fā)生在任何人身上。

這還不是全部。您還需要警惕起初可能并不明顯的文化差異或區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化。 

例如，在非洲，所有產(chǎn)品標(biāo)簽都清楚地顯示里面的內(nèi)容是司空見(jiàn)慣的。在埃塞俄比亞等地，許多消費(fèi)者無(wú)法閱讀并依賴(lài)圖片來(lái)進(jìn)行說(shuō)明——當(dāng)格柏在產(chǎn)品標(biāo)簽上貼上一張可愛(ài)嬰兒的圖片時(shí)，他們并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。

對(duì)于 Gerber 而言，這一失誤導(dǎo)致銷(xiāo)售額嚴(yán)重下降，并損害了其品牌在非洲大陸的聲譽(yù)。 

如果您在嘗試進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)遇到任何翻譯或文化障礙，最好做出相應(yīng)的調(diào)整。 

無(wú)論這意味著 刷新你的標(biāo)志、調(diào)整你的口號(hào)還是重新設(shè)計(jì)你的包裝，都盡量不要偏離你品牌的原始身份太遠(yuǎn)。

3 – 保持一致的品牌形象

雖然您的品牌的某些方面可能需要更改以適應(yīng)新國(guó)家/地區(qū)的市場(chǎng)，但在全球范圍內(nèi)保持品牌一致性對(duì)于成功至關(guān)重要。 

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一個(gè)易于識(shí)別的品牌是值得信賴(lài)的。保持一致性可以將您的品牌確立為真實(shí)和專(zhuān)業(yè)的，從而加強(qiáng)您的品牌與客戶(hù)之間的熟悉度和信任度。

看看星巴克和可口可樂(lè)等全球品牌巨頭。盡管它們可能具有特定國(guó)家/地區(qū)的配色方案和風(fēng)味，但其品牌標(biāo)識(shí)的核心始終保持不變。 

因此，請(qǐng)確保您很好地掌握了您 獨(dú)特品牌標(biāo)識(shí)的基本要素，包括您的視覺(jué)風(fēng)格、您的愿景聲明和您品牌的關(guān)鍵信息。 

4 – 確保您的團(tuán)隊(duì)可以輕松訪(fǎng)問(wèn)您的數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)孤島可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的一致性問(wèn)題。如果世界另一端的時(shí)間有限的團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)他們需要的媒體，它可能會(huì)創(chuàng)建一些不符合您品牌審美的東西。

如果您還沒(méi)有實(shí)施可靠的內(nèi)部通信系統(tǒng)、  SIP 中繼 和調(diào)度來(lái)考慮不同的時(shí)區(qū)，則尤其如此。 

在結(jié)構(gòu)化和集中的位置管理 視頻內(nèi)容、品牌形象和其他媒體將消除數(shù)據(jù)孤島和潛在錯(cuò)誤。這可以通過(guò)使用基于云的存儲(chǔ)和軟件輕松實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可以訪(fǎng)問(wèn)它們，而不管物理位置和時(shí)區(qū)如何。 

最佳實(shí)踐是在您計(jì)劃走向國(guó)際之前實(shí)施云遷移——將離線(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到在線(xiàn)位置。 

您必須熟悉在基于云的環(huán)境中導(dǎo)航和通信的細(xì)微差別，因?yàn)樗菬o(wú)縫執(zhí)行國(guó)際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不可或缺的一部分。 

如果您仍然想知道究竟 什么是云遷移 以及為什么它對(duì)于走向全球至關(guān)重要，最好做一些徹底的研究并考慮是否值得。

5 – 優(yōu)化您的品牌活動(dòng)

當(dāng)然，您的目標(biāo)是品牌一致性，您希望創(chuàng)建一個(gè)符合公司核心價(jià)值觀和身份的通用品牌宣傳活動(dòng)。 

但是，不同的策略在不同的國(guó)家/地區(qū)效果更好，因此您的通用廣告系列策略應(yīng)該足夠靈活，以允許針對(duì)特定國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行定制。 

例如，您可能會(huì)優(yōu)先考慮一個(gè)國(guó)家的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和另一個(gè)國(guó)家的傳統(tǒng)廣告。 

VoIP 營(yíng)銷(xiāo) 可能在一個(gè)地方發(fā)揮出色，但在另一個(gè)國(guó)家注定要失敗。定制您的方法以適應(yīng)特定的氣候、規(guī)則和客戶(hù)偏好，同時(shí)保持您品牌的整體信息。

您可以使用 業(yè)務(wù)流程管理軟件 來(lái)設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化此流程。 

6 – 了解并確立您的品牌在市場(chǎng)中的地位

沒(méi)有兩個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)是相同的。每個(gè)市場(chǎng)都有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、法規(guī)、文化規(guī)范和消費(fèi)者類(lèi)型，所有這些都會(huì)影響您的品牌在新市場(chǎng)中的地位。 

您的產(chǎn)品可能完美地解決了一個(gè)國(guó)家/地區(qū)的市場(chǎng)空白，同時(shí)它是另一個(gè)品牌產(chǎn)品在另一個(gè)國(guó)家/地區(qū)的具有成本效益的替代品。 

您甚至可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您的目標(biāo)受眾完全改變了。

進(jìn)行廣泛的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 和深入的市場(chǎng)研究，以確定您的品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的位置。您可以識(shí)別您的 USP 以及目標(biāo)受眾的任何潛在變化。 

在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前，退后一步評(píng)估你的產(chǎn)品是否適合這個(gè)市場(chǎng)總是一個(gè)好主意。

7 – 建立本地合作伙伴關(guān)系

追求與其他企業(yè)的合作戰(zhàn)略有很多好處，特別是如果你是城里的新企業(yè)。 

本地企業(yè)了解您的新市場(chǎng)的細(xì)微差別，從精美的規(guī)定到晦澀難懂的文化失禮。 

當(dāng)您學(xué)習(xí)如何駕馭新市場(chǎng)并建立新客戶(hù)的信任時(shí)，建立聯(lián)系將有助于調(diào)整過(guò)程。 

無(wú)論您與供應(yīng)商、當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)、影響者還是小型合作伙伴品牌合作，始終確保您的合作伙伴與您的品牌擁有相同的核心價(jià)值觀。你最不想看到的就是你的正直因?yàn)椴缓线m的伙伴關(guān)系而受到玷污。

8 – 保持敏捷和以客戶(hù)為中心

因此，無(wú)錫創(chuàng)意品牌設(shè)計(jì)公司已經(jīng)確定保持品牌一致性至關(guān)重要——但為您的客戶(hù)提供卓越的品牌體驗(yàn)更是如此。 

因此，您還需要傳達(dá)您的品牌以吸引新的目標(biāo)受眾并解決他們面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)“外國(guó)”品牌，你不希望它看起來(lái)像你正在進(jìn)入市場(chǎng)只是因?yàn)槟憧梢浴Ｄ胝故灸康牟⒄嬲嘈拍漠a(chǎn)品對(duì)您的新客戶(hù)有益。

通過(guò)平衡新市場(chǎng)需求的一致性，您可以確立品牌的真實(shí)性，同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 

9 – 使用正確的工具來(lái)最大化全球成功

您在業(yè)務(wù)模型中實(shí)施的工具對(duì)您的全球品牌戰(zhàn)略的成功有重大影響。 

隨著您擴(kuò)展和適應(yīng)新市場(chǎng)，您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、內(nèi)部溝通策略和客戶(hù)服務(wù)交付方式將經(jīng)歷各種 轉(zhuǎn)變。

這些流程必須盡可能順暢無(wú)縫地運(yùn)行，以防止錯(cuò)失機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤以及內(nèi)部和外部溝通不暢。

除了您的品牌設(shè)計(jì)推廣工具，如果您還希望投資于：

· 自動(dòng)化和指標(biāo)跟蹤工具

· 拆分測(cè)試軟件

· 翻譯工具

· 國(guó)際呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)和 SIP 中繼 

· 內(nèi)部溝通工具

· 用于調(diào)度和批量創(chuàng)建的社交媒體管理工具

此外，請(qǐng)記住過(guò)渡到云并在公共云上利用 虛擬私有云 ，以獲得最大的敏捷性、安全性和客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度。 

如果您撓頭并想知道，“什么是私有云？”，做一些研究并權(quán)衡你的選擇。

您準(zhǔn)備好通過(guò)全球品牌走向國(guó)際了嗎？ 

進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)有點(diǎn)像從一所新學(xué)校開(kāi)始。這是令人傷腦筋和令人興奮的，充滿(mǎn)了光榮的可能性，但當(dāng)你冒險(xiǎn)進(jìn)入未知領(lǐng)域時(shí)，它會(huì)被深深的憂(yōu)慮削弱。

幸運(yùn)的是，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使任何規(guī)模的企業(yè)都完全有可能在本國(guó)境外蓬勃發(fā)展并享受全球成功。

花大量時(shí)間研究每個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)。確保您了解該國(guó)及其客戶(hù)的所有細(xì)微差別——從文化習(xí)慣和期望到法律法規(guī)和要求。 

忠于您的品牌標(biāo)識(shí)并平衡一致性與適應(yīng)性，以符合您的價(jià)值觀和使命宣言的方式定制您的品牌以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。