vi設計研究至關(guān)重要,無論是推出新產(chǎn)品、擴展服務還是保持競爭優(yōu)勢。如果沒有關(guān)于您當前和潛在客戶、競爭對手或行業(yè)趨勢的準確數(shù)據(jù),您的策略可能基于直覺或過時的技術(shù)。vi設計研究服務行業(yè)的擴張值得稱贊,表明隨著 2023 年的臨近,人們對vi設計研究產(chǎn)生了濃厚興趣。無錫專業(yè)vi設計企業(yè)預計該vi設計將以 5% 的復合年增長率從 2021 年的約 750 億美元增長到 2025 年的 907.9 億美元。vi設計研究和品牌發(fā)展密不可分。他們共同努力,幫助挖掘目標受眾的心理,并調(diào)整您的產(chǎn)品營銷以滿足他們的要求和愿望。因此,讓我們更深入地了解出色的品牌vi設計研究如何幫助您的業(yè)務。
什么是vi設計研究?
vi設計研究,通常稱為“營銷研究”,通過直接的客戶研究確定新服務或產(chǎn)品的可行性。品牌vi設計研究使公司能夠確定其目標vi設計,并獲得有關(guān)他們對產(chǎn)品或服務的興趣的評論和其他客戶輸入。這種類型的研究可以在內(nèi)部、由公司或?qū)iT從事vi設計研究設施的第三方公司進行 。調(diào)查、產(chǎn)品測試、焦點小組和vi設計研究趨勢都可以用來實現(xiàn)這一目標。此外,它在將資源投入到新產(chǎn)品或服務的研發(fā)中時效果很好。
vi設計研究方法
主要和次要研究方法是獲取有關(guān)您的產(chǎn)品的知識和有價值數(shù)據(jù)以進行品牌搜索的兩種主要策略。如果您在確定哪種方法最適合您的公司方面需要幫助,請參閱此處對每種方法的全面了解。
初步研究
獲取有關(guān)目標vi設計的第一手資料稱為初步研究。這些信息可以從各種來源獲得,包括焦點小組、調(diào)查和問卷。初步研究是小型企業(yè)了解客戶對其品牌看法的絕佳方法。它還顯示客戶對產(chǎn)品或服務的真實用戶體驗。
主要研究包括以下內(nèi)容:
深度訪談
一對一討論了解參與者對特定主題或產(chǎn)品的態(tài)度。他們可以親自、在線或通過電話進行。
觀察研究
您可以通過觀察自然環(huán)境中的人來收集關(guān)鍵信息。例如,您可以觀察零售店在顧客進出時的行為方式。
調(diào)查
客戶調(diào)查是產(chǎn)品經(jīng)理在進行研究時使用的最典型的方法之一。您通過提問收集調(diào)查數(shù)據(jù),從而了解人們對產(chǎn)品的意見、態(tài)度和印象??梢栽诰€、通過電話或通過郵件進行反饋調(diào)查。
專門小組
焦點小組是經(jīng)過精心挑選的一群人,他們開會討論特定問題。當需要與產(chǎn)品或服務直接連接以獲取數(shù)據(jù)時,這項研究非常有用。您可能會要求他們參加演示、測試新項目或回答特定的研究問題。
二次研究
二次研究使用公共數(shù)據(jù)和其他人收集的信息,例如報告和vi設計統(tǒng)計數(shù)據(jù)。您還可以包括貴公司的內(nèi)部銷售和營銷文件。二次研究有助于在 產(chǎn)品推出期間了解vi設計趨勢 和客戶行為。
二級研究的三個主要來源包括:
公共資源
無錫專業(yè)vi設計企業(yè)認為最受歡迎的vi設計研究公共資源是政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)。如果您要創(chuàng)辦一家新公司,美國人口普查局和勞工統(tǒng)計局是極好的資源。美國人口普查局的商業(yè)和經(jīng)濟網(wǎng)站可以幫助您獲得人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)并了解在某些地方人們在您想要的產(chǎn)品上花費了多少。這些工具對于旨在削減成本的企業(yè)家來說很有價值。
內(nèi)部來源
您可以從公司已有的數(shù)據(jù)中獲得可靠的信息。員工訪談、銷售營銷活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)和其他先前從貴公司獲得的數(shù)據(jù)可以幫助您做出可以轉(zhuǎn)化為選擇的發(fā)現(xiàn)。
商業(yè)資源
通常,它們是包含來自研究公司的特定行業(yè)信息的vi設計研究。您通常必須付費才能使用和下載它們。
vi設計研究的主要目標
vi設計研究可以幫助公司實現(xiàn)的一些更廣泛的目標包括:
> 做出關(guān)鍵的業(yè)務決策
> 確保融資和投資
> 確定新的商業(yè)前景
> 您甚至可以避免公司倒閉。
為什么品牌vi設計研究很重要?
什么是品牌?
品牌塑造 是在目標受眾和客戶心目中為公司建立獨特品牌的過程。最基本的品牌包括公司的標志、視覺設計、使命和語調(diào)。品牌在營銷中的作用是:
> 提高產(chǎn)品知名度
> 解釋公司和組織的價值觀,以及
> 灌輸對觀眾的信任
品牌有多種尺寸和形式。品牌推廣是一項實質(zhì)性的活動,始于徽標的設計、它所代表的含義以及對最終消費者的優(yōu)勢。
當然,直覺可以用來做出商業(yè)決策,但這樣做很危險。畢竟,不是每個人都擁有史蒂夫喬布斯的遠見,他曾說過,知道他們想要什么不是消費者的責任。我們恭敬地不同意。vi設計研究提供所需的數(shù)據(jù)支持證據(jù),幫助您做出自信的判斷。
讓我們找出為什么vi設計研究對品牌塑造如此重要:
與您的戰(zhàn)略緊密相連
vi設計研究指導您的品牌戰(zhàn)略。品牌營銷不僅僅適用于行業(yè)巨頭。通過遵循五個簡單的步驟,任何規(guī)模的任何公司都可以從使用品牌營銷方法中獲利。
> 確定您的品牌的目的。
> 評估您的目標vi設計。
> 定義和營銷您的故事。
> 了解您的競爭對手。
> 制定品牌準則。
在選擇公司的道路時,很多錢(或人)都處于危險之中。vi設計研究要么是告訴您可以繼續(xù)前進的必要驗證?;蛘咚梢允蔷嫘盘枺砻髂枰淖兡臓I銷或產(chǎn)品策略。
防損
為防止出現(xiàn)各種錯誤,vi設計調(diào)查可在多種情況下為您提供幫助。 哈佛商學院教授 Clay Christensen 表示,95% 的新產(chǎn)品發(fā)布都以失敗告終。發(fā)布新產(chǎn)品是一項昂貴的工作。如果您要推出新產(chǎn)品,vi設計調(diào)查可以為您提供確保您的產(chǎn)品名列前 5% 所需的信息。
可信度和真實性
此外,vi設計調(diào)查增加了可信度。它提供數(shù)據(jù)來支持您的論點和主張,無論您是想制作有吸引力的營銷材料、成為您所在領域的思想領袖,還是讓您的 C-Suite 贊嘆不已。
預測
為了清楚地了解未來的方向,vi設計調(diào)查揭示了你應該做什么以及下一步應該去哪里。我們都聽過“創(chuàng)新或死亡”這句話。如果您的公司不適應vi設計趨勢和不斷變化的客戶需求,它將被競爭對手甩在身后。它可以幫助您確定您的品牌是否過時、要推出哪些新產(chǎn)品/活動以及下一步要進入哪些領域。
了解vi設計研究見解
營銷研究見解是您通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的關(guān)于您的商業(yè)運營的現(xiàn)實。使用這些知識來指導您的營銷計劃,無錫專業(yè)vi設計企業(yè)認為可以確保您在正確的時間用正確的信息接觸到正確的人,或者按行業(yè)進行vi設計調(diào)查。
營銷洞察力幫助公司掌握當前vi設計及其適應方式。他們一定:
> 讓您了解您的消費者和潛在客戶
> 協(xié)助您為您的成長計劃做出明智的決定
> 探索創(chuàng)新的vi設計趨勢。
營銷洞察應該提供價值并激勵人們采取行動。
vi設計研究的 7 種類型
vi設計研究包括范圍廣泛的活動。事實上,您可以利用多種類型的vi設計調(diào)查來實現(xiàn)您公司的目標。我們將在下面更詳細地介紹每個vi設計研究的優(yōu)勢。
品牌研究
那么,什么是品牌研究?品牌研究涉及開發(fā)或 完善您公司的品牌 ,以在您的目標vi設計上產(chǎn)生穩(wěn)固而良好的印象。品牌vi設計研究可以應用于公司生命周期的每一步,從概念到新產(chǎn)品發(fā)布和品牌重塑。
品牌研究可以讓您分析:
> 目標受眾中的品牌知名度
> 你的消費者對你的品牌有多忠誠
> 人們與您的品牌聯(lián)系在一起的屬性,以及
> 客戶與品牌關(guān)系的其他要素
營銷活動評估
一些vi設計研究側(cè)重于營銷活動的成功和品牌研究。例如,您可以評估有多少人看到了您的在線廣告以及點擊率。此類數(shù)據(jù)可以幫助您根據(jù)需要進行修改并影響未來的計劃,使您能夠更有效地接觸客戶,同時保持較低的客戶獲取費用。
競爭對手研究
競爭對手研究側(cè)重于競爭,以幫助您獲得關(guān)于您的公司如何超越競爭對手的品牌洞察力。檢查競爭對手的營銷計劃、品牌知名度、收入或銷量以及其他關(guān)鍵指標可以幫助您了解他們的優(yōu)勢和劣勢。
客戶細分研究
客戶細分對于vi設計研究至關(guān)重要,尤其是對于新企業(yè)而言。這項研究將您更廣泛的消費者群分為幾個群體或個性。了解您想要與之互動的 各種客戶 可以幫助您為每個類別創(chuàng)建定制的活動。
消費者研究
幾乎所有的vi設計研究都以某種方式涉及客戶;然而,一些研究明確側(cè)重于更好地了解特定類別的消費者。您可能有興趣了解他們的購買模式、愛好、動機等。您對客戶了解得越多,就越能成功地吸引他們。
產(chǎn)品開發(fā)
產(chǎn)品開發(fā)需要進行vi設計調(diào)查,以確認該概念在通過時間改進產(chǎn)品之前具有價值。例如,您可能會看到旗艦產(chǎn)品的銷量下降,并意識到客戶的需求發(fā)生了變化,并且該產(chǎn)品應該具有新功能以提供更多幫助或便利。
可用性測試
可用性測試與產(chǎn)品開發(fā)研究一樣,側(cè)重于產(chǎn)品。不過,這里的重點是客戶如何使用您的產(chǎn)品。您可以發(fā)布移動應用程序的測試版并聽取用戶的意見,以查看是否存在任何錯誤或其他需要解決的問題。根據(jù) 2020 年的一份報告,受訪者認為可用性測試是獲取用戶洞察力最有效的方法(滿分 10 分,評分為 8.7)。相比之下,數(shù)字分析的評分為 7.7,而用戶調(diào)查的評分為 6.4。
vi設計研究的子類型
對于所有的營銷書呆子,這里有一些其他的理論。專業(yè)vi設計研究人員區(qū)分一級和二級vi設計研究子類型:
定性研究
考慮用文字而不是數(shù)字和圖表交流的訪談、開放式詢問和結(jié)果。這種形式的研究用于揭示潛在的原因、信念和動機。
定量研究
考慮調(diào)查和民意調(diào)查,通常是封閉式的問題和結(jié)果以數(shù)字和數(shù)字報告。這種研究方法通過測量特定變量(例如態(tài)度或行為)并從更廣泛的數(shù)據(jù)集中概括結(jié)果來測試或確認假設或假設。
如何進行品牌營銷vi設計調(diào)研?
我們現(xiàn)在了解了什么是vi設計研究,為什么它必不可少,以及所有主要類型和子類型。讓我們看看無錫專業(yè)vi設計企業(yè)如何在vi設計研究的簡單階段應用這些知識。
定義品牌研究目標
在開始收集數(shù)據(jù)之前,您必須確定研究的目的。這使您能夠選擇合適的方法和工具。您對貴公司有疑問嗎?您是否找到了希望進一步調(diào)查的vi設計機會?你有沒有發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有什么不尋常的地方?根據(jù)您的初步觀察或查詢,您可能會開始評估個人在互聯(lián)網(wǎng)上尋找什么以了解他們的目標、痛點和偏好。這可以幫助您限制主題并制定vi設計研究策略。
創(chuàng)建買家角色
在您了解您所在行業(yè)的客戶如何做出購買決定之前,您必須首先了解他們是誰。這是您的買家角色可以幫助您的地方。買方角色,也稱為營銷角色,是您理想客戶的虛構(gòu)的概括表示。目的是利用您的性格作為接觸和了解您所在行業(yè)的真正觀眾的指南。此外,您的企業(yè)可能適合不止一種角色——這很好!在優(yōu)化和設計您的內(nèi)容和營銷時,您必須考慮每個角色。
分析vi設計規(guī)模
確定該更廣泛vi設計中的幾個子組或細分vi設計及其獨特的特征和偏好。例如,閱讀圖書館出版物中的人口統(tǒng)計和社會經(jīng)濟趨勢可能是一種實用的數(shù)據(jù)收集方法。這可以幫助您獲得品牌洞察力并發(fā)現(xiàn)您品牌的vi設計有多大。你可以觀察每個小組,看看他們做什么、去哪里以及談論什么??紤]采訪每組的代表。最后,考慮在每個小組中做一個或兩個焦點小組。
收集數(shù)據(jù)
確定目標后,開始收集信息至關(guān)重要。有幾種數(shù)據(jù)收集方法可用于收集信息。
調(diào)查
調(diào)查是一種極好的主要研究方法,用于收集有關(guān)公司實踐、營銷策略和產(chǎn)品需求的信息。公正的調(diào)查研究可以幫助捕捉特定群體的意見和情緒。
A/B 測試
這種研究方法分析一個變量的兩個或多個版本——例如,同一網(wǎng)站的兩個布局(版本 A 和 B)——以收集數(shù)據(jù)以確定哪個版本會產(chǎn)生更好的結(jié)果和 客戶參與度。在這種情況下,目的可能是確定哪個站點接收到最直接的流量以增加每月訪問者的數(shù)量。
社交媒體投票
設置社交媒體投票是收集用戶信息的一種快速簡便的方法。對現(xiàn)有和潛在消費者進行投票,從您的目標人群中收集品牌洞察力,這可能會影響公司如何策劃其商品和用戶體驗。
訪談
面對面或電話采訪可以幫助企業(yè)確定客戶對品牌的期望。這些訪談的參與者可能會被問到以下問題:您成為客戶多久了?或者,您為什么選擇這個品牌而不是競爭對手?
專門小組
焦點小組根據(jù)人口統(tǒng)計、購買歷史或其他特征將選定的一組人組合在一起,以獲取有關(guān)特定產(chǎn)品或服務的非數(shù)字(定性)數(shù)據(jù)。通過焦點小組,主持人可以通過開放式對話或詢問線來引發(fā)廣泛的想法和情緒,以確定潛在(或現(xiàn)有)客戶對產(chǎn)品或服務的感受。
競爭對手分析
無論您是要建立新品牌還是老牌企業(yè),了解當前形勢都至關(guān)重要。競爭分析可以提供洞察力,幫助您定位和改進產(chǎn)品。通過評估話語權(quán)份額,您可以發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,確定他們在消費者眼中的獨特賣點,并了解不同vi設計和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的競爭程度。
闡明您獨一無二的價值主張
你的報價解釋了為什么人們應該使用你的公司而不是 競爭對手。使用焦點小組是該領域特別有益的數(shù)據(jù)收集策略。召集潛在客戶并告知他們您的想法。告訴他們您的想法有何獨特之處。讓他們知道您的程序?qū)⑷绾伪豢吹剑ㄋ亩ㄎ唬?。詢問他們相信什么?/p>
分享您的發(fā)現(xiàn)
完成研究并處理數(shù)據(jù)后,您可以創(chuàng)建研究報告來傳達您的重要發(fā)現(xiàn)。您可以將報告顯示為幻燈片、插圖書、視頻或允許查看者以各種方式查看數(shù)據(jù)的交互式儀表板。營銷研究報告包括重要的公司特定事實,例如客戶概況、目標受眾購買模式和vi設計競爭對手,以及您的研究旨在解決的問題的答案。該報告還應解決這些困難,例如公司如何修改其計劃以最大化營銷并更好地瞄準其消費者。研究完成后,與所有主要利益相關(guān)者分享研究結(jié)果,例如營銷團隊、公司管理層或此建議的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變可能影響的其他個人,例如工程師。
保持一致性并監(jiān)控品牌知名度
了解您作為一家公司的身份以及您的立場并在所有平臺(從您的網(wǎng)站到您的社交媒體渠道再到您的廣告材料)中始終如一地表達這一點至關(guān)重要。您可以通過頻繁的品牌跟蹤研究來檢查您是否在這樣做。檢查您在品牌知名度、品牌形象和聲譽方面的表現(xiàn),以及您是否在品牌召回和認可方面獲勝。
洞察力如何幫助業(yè)務增長?
營銷洞察力提供有關(guān)客戶如何看待您的品牌、您與競爭對手的比較以及您的時間和資源是否得到有效利用的重要信息。
營銷洞察力可在以下方面幫助您:
> 了解客戶的需求可以幫助您提供更加個性化的客戶體驗,從而提高品牌忠誠度和完成銷售。
> 增加您的收入。 數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷 已被證明可以將投資回報率提高 5-8 倍。
> 在競爭中保持領先地位。洞察力使您能夠以智取勝,而不僅僅是超越對手。
> 營銷洞察提供了衡量和提高績效所需的數(shù)據(jù)。它們幫助您了解您今天的處境,但更重要的是,它們向您展示了未來如何前進。
最近的營銷趨勢是什么?
個性化、社交媒體、人工智能和元宇宙是 2022 年的主要營銷趨勢。然而,堅實的營銷基礎仍然必不可少。雖然新的發(fā)展意義重大,但實際內(nèi)容必須保持引人入勝、最新、可靠、互動和準確。
結(jié)束語
盡管品牌營銷的vi設計研究很耗時,但它對于在競爭激烈的行業(yè)中生存至關(guān)重要。無論您是可以進行重要研究還是正在使用敏捷研究方法進行引導,持續(xù)參與都是至關(guān)重要的。無錫專業(yè)vi設計企業(yè)認為隨著數(shù)據(jù)技術(shù)的進步,進行品牌研究的成本和難度都在降低。vi設計上肯定會出現(xiàn)其他替代品,使研究更加直接和經(jīng)濟。
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