純粹的視覺標識與重新設計的標志產(chǎn)生了巨大的協(xié)同作用。新的Facebook標志以谷歌的風格呈現(xiàn)出明顯的好玩性和整體的平庸性，然后發(fā)出一條信息說：“你不必害怕我們，也不必感到威脅，我們只是好玩和安全?！边@表明了朝著簡單化和娛樂化的空間明顯邁進。新的標志沒有尖銳的邊緣和非常圓的形狀在嬰兒藍色風格發(fā)送一個潛意識的心理安撫信號。我們感到平靜、不受威脅和自在，盡管這項服務本身的現(xiàn)實與Facebook塑造的形象不符，希望你相信。

品牌如何利用視覺線索和敘述來愚弄我們的大腦回路

童年的事情是，它讓我們感到安全和照顧。這個潛意識的程序觸發(fā)了懷舊、無條件的愛和安全感，然后引發(fā)了一個強大的（但誤導和不真實的）聯(lián)想，將Facebook與安全感聯(lián)系起來。

這種心理聯(lián)系產(chǎn)生了一種錯誤的含義，這使得我們有可能繼續(xù)使用一種我們可能認為有害的服務，甚至產(chǎn)生一種與使用它相關的積極情緒。這就滿足了我們對本體論安全的永無止境的需求，在這個本質(zhì)上不穩(wěn)定、具有欺騙性、充滿不必要的混亂和戲劇性的世界里，使用Facebook這樣的服務讓我們感到幸福自在——Facebook是一個使用道德上值得懷疑的做法的網(wǎng)站，至少可以這么說——作為逃避殘酷現(xiàn)實的避風港。

從講故事的角度來看，你可以看到這一舉動顯然非常聰明。但它的天才是邪惡的，因為它利用我們自己的潛意識編程，繞過理性，挖掘人類思維的本質(zhì)，為自己謀福利。由于我們潛意識的內(nèi)在運作能力是我們意識的10倍左右，即使我們不自覺地相信這些心理捷徑，并且根據(jù)過去的數(shù)據(jù)甚至我們自己以前的經(jīng)驗更清楚地知道它們，這些心理捷徑也能起作用。

行為科學家稱這種強大的工具為系統(tǒng)1——它是一種快速處理的、直覺的、潛意識的大腦，它建立在快速的預感、我們本能的身體反應和自動的思維和感覺模式的基礎上，而不是像系統(tǒng)2希望我們做的那樣，每次都要通過邏輯和推理進行冗長而耗時的思考。如果我們僅僅根據(jù)系統(tǒng)2來處理每天接觸到的所有刺激，我們就永遠不會離開家。我們可能會在泡一杯咖啡時劃清界限，決定穿什么樣的衣服，或者早上洗個澡的利弊是什么。

Facebook利用這些心理實踐來掩蓋自己的現(xiàn)實，讓你相信他們通過全新的、無辜的、沒有威脅性的品牌形象，巧妙地講述了自己。伊麗莎白福爾摩斯就是一個極端的例子，僅僅憑你的敘述力，你就能離現(xiàn)實有多遠。Theranos公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，目前正面臨兩項指控的審判，罪名是串謀電信欺詐、欺詐投資者和欺騙醫(yī)生和病人，利用敘述的力量先于她自己的現(xiàn)實，以創(chuàng)造一種基于行業(yè)專業(yè)知識的技術解決方案，這種解決方案在技術上不可行，也不可行。她還樹立了這樣一個形象，她希望投資者、醫(yī)生和病人相信，只有在現(xiàn)實無法滿足她不切實際的期望時，她才能達到自己敘述的極限。

敘事是如此有效，可以用來欺騙人，正是因為他們是如此令人信服的，我們?nèi)祟惖乃枷?，喜歡故事，而不是事實。故事是人類的支柱。在這個由巨大的技術進步所促成的后真相和后事實主義的世界中，敘事的力量引起了嚴重的關注，因為當我們的現(xiàn)實基礎不穩(wěn)定時，我們都變得越來越敏感和易于操作。

這只會帶來更多的問題：

為什么企業(yè)很難對自己的行為負責？為什么他們要用諸如純潔之類的美德來掩蓋良心的存在，而不是培養(yǎng)真正的良心呢？一個企業(yè)的基本前提是人脈相通，人脈相通，拉近了人與人之間的距離，為什么要做到人情清廉就那么難呢？這是一個非常高尚的想法，那么到底是什么出了如此嚴重的問題呢？什么時候我們的夢想變成了最大的噩夢？

無錫合作設計logo首先關注內(nèi)在，而不是外在

在我看來，F(xiàn)acebook應該把所有的資源都集中在先做好內(nèi)部工作上，而不是打磨外層。如果要繼續(xù)下去，F(xiàn)acebook需要緊急解決自己的隱私和安全問題，尋找新的途徑，在人們的生活中創(chuàng)造相關性和真正的價值感，而不是重新設計他們的標志，讓我們對他們的違規(guī)行為感到溫暖、模糊和盲目。它不工作了。這不是答案。人們越來越能看穿品牌欺騙的層層面紗。消費者正在覺醒，越來越不愿意容忍失誤，尤其是當他們失去了他們所關心的東西：隱私、安全、安全、穩(wěn)定和聯(lián)系時。

任何公司的外層——也被稱為品牌——只有在企業(yè)內(nèi)部運作保持完整、廉潔和完整的情況下才有價值。否則，你和信任你的客戶玩的只是一個字謎。你可能會問，當Facebook正在與信任和聲譽的徹底侵蝕作斗爭時，為什么還會有人使用它，這是一個正確的問題。

我們普遍的世界觀，因此威脅到我們內(nèi)心世界的完整性和穩(wěn)定性。我們將盡我們所能避免這種狀態(tài)，即使這意味著行為不合理或做的事情并不總是符合我們自己的最佳利益。

沉沒成本謬論：我們總是下意識地傾向于保護我們已經(jīng)進行的投資，試圖通過繼續(xù)增加投資來最大限度地收獲我們未來的利益。這是真的，即使沒有回報。我們經(jīng)常繼續(xù)投資是出于這樣做的習慣，出于希望它會變得更好，或者是因為我們想通過采取新的和不熟悉的行為來避免不和諧的感覺。尤其是如果我們覺得這樣的行為會讓我們的思維超出我們的舒適區(qū)，可能會危及我們未來的回報，或者讓我們完全錯過。

宜家效應：我們將永遠重視我們投入建造、創(chuàng)造或投資的情感勞動，而不是我們正在投資的實際事物。這就是為什么我們傾向于保持宜家家具長期超過保質(zhì)期，有時甚至超過其本身的效用，因為我們重視的工作（包括人工和情感）我們已經(jīng)投入到組裝它遠遠超過了實際的家具本身。我們希望保持分享、團結和展望未來的積極感覺。我們保護的是幻想；這是家具對我們的意義和代表，而不是實體家具本身。記住，一切都是為了意義。

這三種偏見或許可以解釋為什么我們在不再信任Facebook這樣的品牌很久之后仍然繼續(xù)使用它們，反之亦然，為什么我們不再信任的東西仍然能夠在我們的生活中產(chǎn)生意義和價值，僅僅是因為我們在過去一起經(jīng)歷了多少。意義和效用之間的關系本身就很特殊，有時甚至對我們這些使用這些品牌的人來說也不是很清楚。這就是為什么在現(xiàn)實遠遠落后的情況下，跟隨我們的直覺并理解是什么促使公司展現(xiàn)出他們最好的一面是很重要的。

log設計學是一個非常強大的工具。這就是為什么它需要與良知齊頭并進，否則，它會帶來更多的損害而不是好處。

品牌代碼，或一般的符號代碼，對上下文非常敏感。它們具有潛在的危險性，因為它們可能被劫持、扭曲、玩弄或重新調(diào)整用途，使事物“看起來”真實，即使它們不是真實的。這就是為什么我們需要格外謹慎，總是在字里行間解讀，以區(qū)分真正的本質(zhì)和假象。

因此，當我們在品牌推廣和溝通中使用品牌代碼和說明時，我們應該時刻牢記使用它們的意圖。他們應該用來隱藏或揭示真相嗎？他們當然可以兩者兼得，但如果他們服務于好的而不是壞的，他們必然會更好，對品牌更有影響力。

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