很容易認(rèn)為您的店鋪不需要logo。這樣的典型零售產(chǎn)品。
這與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)。
在運(yùn)動(dòng)理療服務(wù)領(lǐng)域等競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,吸引新患者到您的店鋪的最佳和最有效的方法之一就是通過(guò)您的logo推廣。
從您的VI設(shè)計(jì)到您的員工,一切都在傳達(dá)您診所的價(jià)值觀。
您需要確保他們發(fā)送正確的信息。
在我們開(kāi)始展示您的理療logo應(yīng)該具備的一些核心組件之前,我們需要明確一件事。
您的logo不是您的診所、您的服務(wù)、您的名字或您的網(wǎng)站——盡管它們都在定義您的形象方面發(fā)揮著重要作用。
建立logo應(yīng)該高于這些有形的東西
因此,在您決定為您的生理VI設(shè)計(jì)選擇哪種藍(lán)色之前,您應(yīng)該專注于與您的患者建立牢固的關(guān)系。
這是創(chuàng)造強(qiáng)大logo資產(chǎn)的最佳方式之一。
考慮到這一點(diǎn),以下是為您的店鋪建立成功logo的五個(gè)基本技巧。
1 – 找到你的目標(biāo)
你可能已經(jīng)對(duì)你的潛在客戶做出了承諾。
然而,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,做出承諾并不足以讓您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
您還需要一個(gè)理療logo的目的。
您可以從功能的角度(即您的店鋪的目的是賺錢(qián))或有意的角度(您的目的是獲得利潤(rùn)并對(duì)您的社區(qū)產(chǎn)生積極影響)來(lái)處理這個(gè)過(guò)程。
雖然賺錢(qián)對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是最重要的,但您的目標(biāo)應(yīng)該不僅僅是盈利能力。
不僅僅是銷(xiāo)售醫(yī)療服務(wù),而是一種為您的患者創(chuàng)造更美好生活的方式。
找到你的目標(biāo)通常說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
你需要做大量的反省和反思,才能發(fā)現(xiàn)你真正的價(jià)值觀是什么。
以下是一些幫助您入門(mén)的問(wèn)題:
A – 需要改變或改進(jìn)什么?
問(wèn)問(wèn)自己,您的理療logo旨在解決什么問(wèn)題?
也許您已經(jīng)注意到您所在地區(qū)的其他診所提供的服務(wù)非常昂貴,您希望為潛在客戶提供負(fù)擔(dān)得起的選擇。
B – 你如何通過(guò)追求改變來(lái)有所作為?
你需要問(wèn)自己的下一個(gè)問(wèn)題是你能對(duì)你注意到的問(wèn)題做些什么?
例如,如果您希望更多人以實(shí)惠的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的理療服務(wù),您可以以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格從海外購(gòu)買(mǎi)您的設(shè)備。
C – 人們希望看到什么樣的變化?
當(dāng)談到物理治療服務(wù)時(shí),人們關(guān)心什么?
您需要確保您的信息符合他們的要求和愿望。
D – 您如何傳達(dá)logo的目的?
在確定了logo的目的后,您需要找到一種有效傳達(dá)它的方法。
這就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以派上用場(chǎng)的地方。
例如,您可以在您的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面,專門(mén)解釋物理治療如何改善人們的生活以及您的診所計(jì)劃如何做到這一點(diǎn)。
2 - 找到你的差異化
您需要采用的一項(xiàng)關(guān)鍵策略是確保您的理療logo正確無(wú)誤,那就是問(wèn)問(wèn)自己,為什么潛在的患者應(yīng)該選擇您而不是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
是為了你的專業(yè)嗎?
您的 PT 診所是否擁有更好、更先進(jìn)的技術(shù)?
是因?yàn)槟惚雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更實(shí)惠嗎?
一旦你找到了這些問(wèn)題的答案,就與你的聽(tīng)眾交流。
一種方法是創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值主張。
獨(dú)特的價(jià)值主張是描述您的 PT 診所提供的好處、您如何解決患者需求以及您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別的聲明。
這是您可以使用的模板:
對(duì)于(目標(biāo)受眾)
誰(shuí)(需求或機(jī)會(huì)聲明)
我們的(服務(wù))
提供(利益聲明)
示例:對(duì)于患有背痛的人,我們的物理治療可以提供您迫切需要的緩解。
3 – 保持一致
想象一下下班回家,問(wèn)你的伴侶晚餐吃什么,然后得到以下回應(yīng)
“為了確保均衡飲食,我將為您提供減少香脂的 Moules marinieres,搭配奶油蛋卷上的厚切家禽?!?/span>
等等,什么?
來(lái)自您的配偶,這種過(guò)于復(fù)雜的溝通方式似乎很奇怪且沒(méi)有必要。
這就是許多l(xiāng)ogo表達(dá)自己的方式。
前一刻,他們是你的朋友,用你的語(yǔ)言交談,下一刻,他們用行話和復(fù)雜的詞塞滿了他們的內(nèi)容。
你知道為什么會(huì)這樣嗎?
這是因?yàn)樵S多l(xiāng)ogo沒(méi)有一致的內(nèi)容logo戰(zhàn)略。
他們沒(méi)有建立自己的指導(dǎo)方針,也沒(méi)有明確的信息要傳達(dá)給他們的聽(tīng)眾。
這就是為什么有時(shí)他們聽(tīng)起來(lái)像你最好的朋友,而有時(shí)他們聽(tīng)起來(lái)就像你無(wú)聊的科學(xué)老師。
在建立logo時(shí),一致性是關(guān)鍵。
你采取的每一個(gè)行動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),這有助于加強(qiáng)你的logo。
例如,不要僅僅為了它而在社交媒體上發(fā)帖。
確保每篇文章、推文和博客文章都在留言中,并有助于傳達(dá)您診所的價(jià)值。
最終,一致性可以幫助您獲得logo認(rèn)知度。
4 – 培養(yǎng)情感聯(lián)系
我們以自己是有邏輯的生物而自豪,但事實(shí)是,在某些情況下,我們先感受后思考。
否則,你會(huì)如何解釋一個(gè)人在哈雷戴維森上多花數(shù)千美元而不是購(gòu)買(mǎi)更便宜但同樣更好的自行車(chē)?
通過(guò)吸引觀眾的情感面并使用logo與他們建立聯(lián)系,Harley 設(shè)法圍繞他們的logo創(chuàng)建了一個(gè)社區(qū)。
這種策略之所以奏效,是因?yàn)槿藗儽灸艿乜释㈥P(guān)系并感覺(jué)自己是一個(gè)群體的一部分。
通過(guò)創(chuàng)建社區(qū),Harley 培養(yǎng)了人類的這種自然傾向。
然而,哈雷是一個(gè)有著悠久傳統(tǒng)的logo,你可能會(huì)想。
如何與患者建立相同的情感聯(lián)系?
以下是一些建議:
A – 首先,讓您的患者成為優(yōu)先事項(xiàng)
您的店鋪logo并非憑空存在。
您與患者的每次互動(dòng)都反映了他們對(duì)您logo的看法。
您需要確定他們的痛點(diǎn)并解決它們。
此外,我們?cè)谶@里談?wù)摰牟皇撬麄兊谋巢炕蛲尾刻弁?,而是可以使您的物理治療師診所脫穎而出的小事。
例如,也許您已經(jīng)注意到您的大多數(shù)患者都是年老且孤獨(dú)的。
通過(guò)建立一個(gè)提供免費(fèi)飲料的自助餐廳,讓他們更容易相互交流。
B – 練習(xí)主動(dòng)傾聽(tīng)
了解您的患者對(duì)您的店鋪的看法以及您可以做些什么來(lái)改善您的服務(wù)的最有效方法之一是詢問(wèn)和傾聽(tīng)。
創(chuàng)建調(diào)查和評(píng)級(jí)系統(tǒng),讓您了解患者的痛點(diǎn)并制定正確的解決方案。
這樣,他們會(huì)看到你關(guān)心他們的需求。
C – 在您的logo中注入一些個(gè)性
許多物理治療診所的老板錯(cuò)誤地認(rèn)為,既然他們從事醫(yī)療保健業(yè)務(wù),就需要認(rèn)真對(duì)待。
這在某種程度上是正確的:您希望您的潛在客戶將您視為專業(yè)且值得信賴的診所。
但是,這并不意味著您的理療logo應(yīng)該是沉悶的。
記住,人,與人做生意,而不是與logo、VI或公司做生意。
這里的主要內(nèi)容是:找到一種與潛在患者建立深層情感聯(lián)系的方法。
讓他們感覺(jué)自己是社區(qū)的一部分,并且他們的需求和愿望受到重視。
5 – 利用員工參與
您所做的一切都傳達(dá)了您的物理治療診所的價(jià)值。
您的員工在這里發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
您可能會(huì)努力通過(guò)您的標(biāo)志、網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)建立logo忠誠(chéng)度。
但是,如果您的員工與您的價(jià)值觀不一致,那么您的店鋪的logo形象將受到嚴(yán)重影響。
如上所述,您的患者與人(您的醫(yī)務(wù)人員、客戶支持代表等)做生意,而不是與您的診所本身做生意。
幫助您的員工了解您的店鋪的核心價(jià)值觀,讓他們感覺(jué)自己是家庭的一員。
激勵(lì)他們,讓他們相信你的logo宗旨。
他們的忠誠(chéng)將為您的診所帶來(lái)比任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更多的價(jià)值。
事實(shí)上,一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),41% 的客戶認(rèn)為員工是公司最可靠的信息來(lái)源。
因此,如果您想將您的員工變成logo大使,請(qǐng)務(wù)必對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)并建立強(qiáng)大的企業(yè)文化。
這些只是創(chuàng)建堅(jiān)實(shí)的理療logo的一些基本技巧,但希望它們足以讓您入門(mén)。
請(qǐng)記住,您的標(biāo)志或網(wǎng)站雖然很重要,但僅僅是開(kāi)始。
您需要專注于與潛在患者建立關(guān)系。
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