隨著消費者越來越依賴在線評論來確定產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，設(shè)法與評論者建立積極關(guān)系的品牌更有可能獲得市場份額。

大多數(shù)品牌都想讓人們談?wù)撍鼈?。重要的是第一次對話之后發(fā)生的事情——品牌認(rèn)知。

一旦發(fā)生初始對話，您希望您的品牌脫穎而出，以便其他人繼續(xù)談?wù)撃?。那么，你如何去做呢？通過將您的品牌視為客戶——關(guān)心您所做事情的客戶。

蘇州品牌vi設(shè)計公司有十個技巧可以幫助您提高品牌認(rèn)知度，讓您成為終身粉絲。

如果您想吸引更多客戶并發(fā)展您的業(yè)務(wù)，您必須提高您的品牌認(rèn)知度。就是這樣。

1 – 品牌認(rèn)知是主觀的，所以盡量不要判斷。

在劍橋大學(xué)進行的一項研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)，人們往往對自己不喜歡的品牌和喜歡的品牌有堅定的看法。他們還發(fā)現(xiàn)，與正面評價相比，人們更可能不同意負(fù)面評價。

因此，如果您試圖確定您的品牌在客戶中的認(rèn)知度，您需要避免過于苛刻地判斷您的品牌。畢竟，你有多少次從亞馬遜買東西然后想，“哦，我沒有意識到這是一個如此糟糕的產(chǎn)品？”

基于蘇州品牌vi設(shè)計公司自己的經(jīng)驗、偏好和知識，我們都有一定的品牌認(rèn)知。換句話說，我們可能對他人如何看待特定品牌有先入為主的觀念。

有時人們會根據(jù)品牌的價值觀或道德來評判品牌。有時，它歸結(jié)為這個人喜歡或不喜歡什么。如果您根據(jù)個人因素來判斷一個品牌，那么該品牌很可能不符合您的期望。

2 – 有一個積極的心態(tài)——它具有傳染性。

要提高品牌認(rèn)知度，首先必須要有積極的心態(tài)。你的態(tài)度會影響你的結(jié)果。

無論是你對老板的態(tài)度、與朋友的關(guān)系，甚至是你對產(chǎn)品或服務(wù)的感覺，積極的心態(tài)要么會鼓勵你前進，要么會阻止你前進。

重要的是要明白，你對某事的感受不是你與生俱來的，而是你可以改變的。

加倍努力以提高品牌認(rèn)知度。

在社交媒體時代，很容易忘記建立個人品牌和關(guān)系的重要性。畢竟，如果沒有人知道你是誰，那么做生意有什么好處呢？

建立您的品牌需要一定的努力，但如果您想發(fā)展您的業(yè)務(wù)，這是值得的。

請記住，推銷自己時最好的做法是通過樂于助人、友好和真誠來推銷自己。

3 – 人們將品牌視為人，因此要創(chuàng)建一個角色。

在品牌建設(shè)的世界里，有兩種思想流派。

一是消費者只關(guān)心品牌代表什么。他們不在乎是不是一個人。另一個是消費者關(guān)心一個品牌是否值得信賴。

在我看來，這兩種觀點都有一定的道理。消費者關(guān)心品牌的形象，但事實上他們關(guān)心的是這個形象是否代表一個真實的人、一個組織、一個事業(yè)或其他東西。一個品牌要想成功，就必須被認(rèn)為是真實的。

專注于您公司的優(yōu)勢。

你怎么知道你的公司是正面的還是負(fù)面的？答案就在你的數(shù)字中。

波士頓咨詢集團最近進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，具有積極品牌認(rèn)知的公司比那些擁有消極認(rèn)知的公司三比一。

通過對貴公司的品牌定位進行簡單更改，您可以改變消費者對貴公司的看法。

公司經(jīng)常會因為忽視公司的優(yōu)勢而強調(diào)自己的弱點而感到內(nèi)疚。這種想法是自我的典型標(biāo)志。對于功能失調(diào)的企業(yè)文化來說，這通常是一個危險信號。

一家公司通?？梢酝ㄟ^評估其已經(jīng)做得好的地方來提高其品牌認(rèn)知度。這是一個典型的案例，一家公司因為認(rèn)為需要解決一些負(fù)面的問題——比如谷歌的差評——而陷入困境，而事實上，它做得很好。

4 – 關(guān)注人，而不是產(chǎn)品。

我們已經(jīng)說過一次，我們會重復(fù)一遍：您的品牌就是人們所說的那樣。

如果您要花費數(shù)百萬美元和數(shù)百小時來設(shè)計您的徽標(biāo)和制作您的網(wǎng)站，那么您的品牌應(yīng)該同樣重要。畢竟，你的公司代表什么？您的客戶和客戶如何看待您？

將公司或品牌與產(chǎn)品聯(lián)系起來的消費者往往比將公司或品牌與生活方式聯(lián)系起來的消費者更關(guān)心質(zhì)量。

那么，品牌和生活方式有什么區(qū)別呢？一些品牌銷售產(chǎn)品，而另一些則專注于生活方式。

生活方式品牌建立在人們與品牌互動的體驗之上，而不僅僅是產(chǎn)品本身。品牌必須更多地關(guān)注人們與它的關(guān)系。

不要害怕告訴人們你可以如何幫助他們。

這是許多品牌和零售商使用的普遍且成功的策略。為什么？因為這是一種產(chǎn)生流量、潛在客戶和銷售的快速簡便的方法。

這里的關(guān)鍵是確保您的客戶可以看到從您那里購買的價值，如果您能夠提供解決他們遇到的問題的東西，那就更好了。談到客戶體驗，我們沒有理由羞于使用“我們”這個詞。您的品牌越真實，客戶就越覺得有必要信任您。

5 – 創(chuàng)建可識別的視覺識別。

首次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主最常犯的錯誤之一是沒有考慮他們的標(biāo)志或網(wǎng)站的設(shè)計和開發(fā)。

大多數(shù)新企業(yè)都有一個由圖片和標(biāo)語組成的標(biāo)志，有些甚至有他們獨有的配色方案或字體。雖然這些都是開發(fā)令人難忘的徽標(biāo)或網(wǎng)站的關(guān)鍵組成部分，但它們只是整個品牌推廣工作的一小部分。

強大、令人難忘的視覺形象是每個企業(yè)都需要的。無論您的公司是全新的還是已有數(shù)十年的歷史，您都應(yīng)該投資于符合您的愿景和公司核心價值觀的形象。

讓您的標(biāo)志更令人難忘。

我們大多數(shù)人都知道，徽標(biāo)通常是人們在遇到公司名稱或品牌時首先看到的東西。但是當(dāng)你看到一個公司的標(biāo)志時，你會怎么想？

您是否感到信任、熟悉或認(rèn)可？

當(dāng)您回想上一次看到特定徽標(biāo)時，您還記得什么？

那讓你感覺如何？

現(xiàn)在，想想如何利用這些洞察力來提高公司的品牌認(rèn)知度并為其網(wǎng)站帶來更多流量。

賦予您的產(chǎn)品個性。

許多人認(rèn)為更有趣、更有吸引力或更有用的產(chǎn)品通常更好。但是當(dāng)人們不太了解你時，他們往往會對你的產(chǎn)品價值有更高的認(rèn)知。

所以，除了擁有更具吸引力和功能性的產(chǎn)品外，還要嘗試為其添加一些個性。

個性可以有多種形式——想想一本無聊的書，或者一部帶有俗氣的、過分夸張的配樂的電影。 

想想你的產(chǎn)品是做什么的。它是有趣的，嚴(yán)肅的，還是介于兩者之間的？想想你的產(chǎn)品自然會吸引什么樣的個性。如果您正在撰寫專注于產(chǎn)品個性的博客文章，請讓您的受眾有機會分享他們的產(chǎn)品。

6 – 傳達您的品牌信息和目的。

許多人認(rèn)為品牌認(rèn)知度是蘇州品牌vi設(shè)計公司只有在準(zhǔn)備好購買時才會關(guān)注的東西。然而，事實并非如此。

品牌認(rèn)知在購買前與購物時一樣重要。這是我們處理信息和做出決策的關(guān)鍵部分。這是我們?nèi)绾慰创驮u估一家公司及其產(chǎn)品或服務(wù)的方式。

第二個原則也稱為定位。這是解釋為什么消費者應(yīng)該關(guān)心公司的過程。

他們會從中得到什么？

他們與它有什么情感聯(lián)系？

是什么讓它在同類產(chǎn)品中脫穎而出？

將定位視為您品牌的故事——解釋您的品牌做什么以及為什么這樣做，讓人們看到您品牌的價值。

經(jīng)常和透明地溝通。

品牌不斷尋求在社交媒體上更好地與消費者建立聯(lián)系的方法，這已經(jīng)不是什么秘密了。做到這一點的最佳方法之一是通過透明度。

根據(jù)數(shù)字營銷公司RadiumOne 的最新客戶服務(wù)狀況報告，“73% 的美國人表示，如果對客戶服務(wù)不滿意，他們會更換品牌?！?/p>

品牌需要確保他們的消費者看到他們正在傾聽并回應(yīng)他們。

7 – 建立情感聯(lián)系。

人們也更有可能記住他們在情感上的聯(lián)系。想想你喜歡的品牌——無論是商店、電影、樂隊等等。這些都是與你有情感聯(lián)系的東西。

蘇州品牌vi設(shè)計公司往往比其他任何人都更容易記住我們最喜歡的品牌和體驗，因為我們與它們相關(guān)聯(lián)的感覺已經(jīng)根深蒂固于我們的大腦。因此，您要確保在營銷您的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品時使用情感訴求。

去你的聽眾所在的地方。

如果您不確定您的目標(biāo)市場在哪里，最好的起點是他們已經(jīng)在哪里。根據(jù) Adestra 進行的研究，92% 的消費者同意“他們更有可能信任出現(xiàn)在他們花費時間和金錢的地方的廣告?！?/p>

這并不意味著您應(yīng)該只在社交媒體網(wǎng)站上做廣告。盡管如此，這確實意味著，如果您嘗試向特定受眾銷售在線訂閱服務(wù)，那么您在投放廣告時應(yīng)該針對這些相同的受眾。

品牌認(rèn)知度對成功至關(guān)重要，不應(yīng)被低估。如果你不去你的觀眾所在的地方，你一開始就無法接觸到他們。

問題是太多的公司沒有努力與他們的受眾建立聯(lián)系。結(jié)果，他們沒有接觸到可能對他們提供的產(chǎn)品感興趣的人。相反，他們希望吸引那些走進他們商店的人。這根本不會發(fā)生。

證明你的真實性。

真實性是商業(yè)的基本原則之一。你不能偽造真實性——偽造它比創(chuàng)造它容易得多。

真實的內(nèi)容來自內(nèi)心。人們不喜歡被愚弄。你必須展示你的本色。當(dāng)你是真實的，你創(chuàng)造的積極看法就成為信任和可信度的基礎(chǔ)。

我們都看過那些公司利用名人代言人來建立信譽的電視廣告。但名人真的賣東西嗎？這不太可能。

他們得到報酬是為了看起來不錯并給人以誠實的印象。他們無法控制發(fā)言人所說或所做的事情；他們唯一的作用就是向觀眾展示他們是優(yōu)秀的產(chǎn)品代表。

將人們視為您的品牌合作伙伴。

“我們怎么做朋友？” 是一個簡單的問題要回答，但卻是一個復(fù)雜的概念要掌握。

許多企業(yè)難以理解社交的概念，那是因為社交媒體不是一種技術(shù)。這是一種策略。

品牌必須將客戶視為品牌——了解他們的需求和需要克服的挑戰(zhàn)——然后創(chuàng)建一個提供價值的平臺。通過了解您的受眾，您將能夠吸引他們并與他們建立聯(lián)系。這是一種隨著時間而建立的關(guān)系。

8 – 讓客戶感到被重視。

有兩種方法可以做到這一點：為客戶提供有價值的東西以換取他們的忠誠度，或者為他們提供有價值的東西以換取他們的反饋。

這是 Facebook 可以讓用戶日復(fù)一日地回訪的方式之一：作為使用該網(wǎng)站的交換，他們可以在自己的頁面上發(fā)帖并與朋友互動。另一方面，像 Zappos 和星巴克這樣的公司會贈送禮品卡作為留下評論和評分的獎勵。

當(dāng)像巴塔哥尼亞這樣的品牌舉辦客戶感謝日活動時，目標(biāo)是產(chǎn)生與被贊賞的人感到被重視、認(rèn)可和尊重時相同的情感反應(yīng)。

換句話說，為了增加客戶的價值，品牌必須向客戶表明他們在乎。在我看來，最好的方法是在銷售后 24 小時內(nèi)發(fā)送個性化的感謝信息。

輕松與您的公司建立聯(lián)系。

根據(jù)研究，近 70% 的消費者希望公司能夠回應(yīng)他們的投訴。當(dāng)然，與客戶交流的方式有很多，但最好的方式之一就是通過社交媒體。

因此，公司需要在線上和線下建立自己的品牌，為消費者提供一種簡單的互動方式和反饋方式。

了解您的客戶在網(wǎng)上說什么。

了解您的客戶在網(wǎng)上對您的品牌的評價可以幫助您提高品牌認(rèn)知度。

隨著消費者越來越多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物，他們正在使用在線評論來尋找新的品牌和產(chǎn)品，并幫助他們決定在哪里花錢。

雖然 Google 的算法只能帶您到此為止，但在線評論可以相當(dāng)準(zhǔn)確地描繪出企業(yè)的品牌聲譽。

9 – 確保您的服務(wù)和文化符合品牌要求。

Slack采用的企業(yè)文化反映了其開放、坦率、透明和專注的核心價值觀，并將其作為其戰(zhàn)略的一部分。Slack 雇傭了分享這些價值觀的員工，并鼓勵每個人公開分享想法和擔(dān)憂。

這有助于創(chuàng)造一種環(huán)境，讓員工可以輕松地分享任何意見，無論他們是否同意領(lǐng)導(dǎo)團隊中的意見。

員工還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們覺得公司內(nèi)部出現(xiàn)問題時，他們有權(quán)挑戰(zhàn)并提出改變建議，無論職位高低。

10 – 講述幫助人們與您的品牌建立聯(lián)系的故事。

人們總是講故事來度過一天，無論是對彼此還是對自己。但近年來，講故事變得越來越普遍，事實證明它是品牌的重要工具。

品牌可以講述喚起情感的故事，深入了解他們的價值觀和目標(biāo)，并讓消費者了解他們關(guān)心的事情。它讓消費者覺得他們在理解和理解品牌方面做得更好。

將您的品牌與受眾的體驗、興趣和問題聯(lián)系起來。

今天的消費者一直在尋找減少開支的方法，這意味著您的業(yè)務(wù)需要成為他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＿@意味著讓您的公司和產(chǎn)品成為方便和輕松的代名詞，而不是復(fù)雜和混亂的代名詞。

您需要將您的品牌與受眾的體驗、興趣和問題聯(lián)系起來，然后為這些挑戰(zhàn)提供解決方案。最簡單的入門方法是使用反映您的核心產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵字。

結(jié)論

總之，品牌認(rèn)知度對于創(chuàng)建成功的企業(yè)至關(guān)重要。一個好的品牌代表著消費者心目中的東西。它承諾做一些更好、更快、更便宜、更容易的事情。

要建立強大的品牌，您必須注意您的品牌認(rèn)知度。強大的品牌可以大大幫助您的業(yè)務(wù)取得成功。但要提高品牌認(rèn)知度，您需要知道您的品牌是什么以及如何修復(fù)它。

您是否希望提高品牌認(rèn)知度？聯(lián)系蘇州品牌vi設(shè)計公司進行免費咨詢。