您是否因?yàn)椴皇窍駚嗰R遜、耐克或特斯拉這樣的大型公司而感到被排斥在外?你認(rèn)為品牌只適合大男孩嗎?再想一想!無(wú)論您的企業(yè)規(guī)模大小,品牌塑造對(duì)于獲得關(guān)注都是必不可少的。別擔(dān)心;你不需要 Facebook 規(guī)模的預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)它。你可能會(huì)想,“但是我怎么能和大人物競(jìng)爭(zhēng)呢?” 好吧,讓我告訴你,這與大小無(wú)關(guān);這是關(guān)于戰(zhàn)略。將品牌視為您企業(yè)的超級(jí)英雄服裝。您想從人群中脫穎而出,給人留下難忘的印象。無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)企業(yè)建議您,開(kāi)始集思廣益,展示你的企業(yè)獨(dú)特的超能力。您一流的客戶服務(wù)、環(huán)保做法或秘密成分可以使您的產(chǎn)品非常美味。無(wú)論是什么,請(qǐng)確保您的品牌展示您的優(yōu)勢(shì)并讓您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。請(qǐng)記住,您不必一個(gè)人做這一切。讓您的團(tuán)隊(duì)參與品牌戰(zhàn)略,并享受它!您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您的會(huì)計(jì)師在平面設(shè)計(jì)方面隱藏著天賦。因此,考慮品牌的力量,無(wú)論您是小型夫妻店還是成長(zhǎng)中的初創(chuàng)公司。無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)企業(yè)認(rèn)為您可以通過(guò)一點(diǎn)創(chuàng)造力和極大的熱情讓您的企業(yè)令人難忘。
1 – 確立你是誰(shuí)
在您開(kāi)始在所有事物上貼上logo之前,是時(shí)候進(jìn)行一些自我反省了。別擔(dān)心,這不是吃祈禱愛(ài)的時(shí)刻,但它是必不可少的。所以,拿起你的記事本,問(wèn)自己一些深刻的問(wèn)題。您希望您的企業(yè)因什么而出名?如果你的企業(yè)是一個(gè)人,你會(huì)如何用三個(gè)詞來(lái)形容他們?你是想改變世界還是讓它變得更好一點(diǎn)?您企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么?
現(xiàn)在,如果您不能立即回答這些問(wèn)題,請(qǐng)不要緊張。你總是可以去山頂上冥想,或者喝杯咖啡休息一下,和你的團(tuán)隊(duì)一起集思廣益。什么都行!一旦清楚地了解是什么讓您的業(yè)務(wù)與眾不同,就該找出您的 POD(差異點(diǎn))了。這是您的特制醬汁,您的秘方,是您品牌圣代冰淇淋上的櫻桃。您的 POD 是指您的產(chǎn)品來(lái)源合乎道德或提供最快、最直接的解決方案?;蛘吣闶亲郧衅姘詠?lái)最健康的選擇(具有諷刺意味的是,賽百味是)。無(wú)論是什么,請(qǐng)確保它能讓您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。如果你和其他人一樣,客戶為什么要選擇你?
現(xiàn)在,這就是它變得更加令人興奮的地方。是時(shí)候?qū)⒛?POD 融入您的品牌承諾中了。每次客戶與您的品牌互動(dòng)時(shí),您都會(huì)提供這種體驗(yàn)。也許您承諾像 Subway 一樣讓健康飲食變得觸手可及且美味可口?;蛘吣愠兄Z成為最環(huán)保的選擇,就像一個(gè)擁抱樹(shù)木的超級(jí)英雄。所以,拿起你的斗篷和你的咖啡,準(zhǔn)備好讓你的品牌大放異彩。你有這個(gè)!
2 – 視覺(jué)化
讓我們談?wù)勂放茟?zhàn)略的核心是什么:視覺(jué)元素。你知道,有趣的東西讓你的品牌看起來(lái)很酷很時(shí)髦。首先,您的logo就像視覺(jué)資產(chǎn)中的碧昂絲。Queen B 應(yīng)該令人難忘,并成為您所有其他視覺(jué)效果的起點(diǎn)。正如 Beyoncé 的音樂(lè)視頻給我們的所有感覺(jué)一樣,您的logo應(yīng)該讓客戶對(duì)您的品牌產(chǎn)生正確的印象。
但在你開(kāi)始設(shè)計(jì)任何東西之前,你必須弄清楚視覺(jué)品牌的細(xì)節(jié),比如排版和品牌調(diào)色板。不要像動(dòng)物園里的野生動(dòng)物一樣,漫無(wú)目的地從帽子里挑選顏色。創(chuàng)建一個(gè)品牌風(fēng)格指南,列出關(guān)于您的視覺(jué)品牌戰(zhàn)略的所有該做和不該做的事情。它將確保從事您的視覺(jué)品牌戰(zhàn)略的每個(gè)人(例如您的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師)都在同一頁(yè)面上。將其視為一本規(guī)則手冊(cè),但比您的高中校長(zhǎng)給您的那本更酷、更時(shí)尚。當(dāng)我們談到顏色時(shí),我們來(lái)談?wù)勆市睦韺W(xué)。是的,沒(méi)錯(cuò),顏色也是有感覺(jué)的!您選擇的顏色、形狀和字體會(huì)顯著影響人們對(duì)您品牌的看法。這就像為面試選擇合適的著裝——您想給人留下良好的第一印象。
無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)企業(yè)研究表明:特定的顏色傳達(dá)特定的信息和情緒。例如,藍(lán)色是 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 的首選顏色。它就像色彩界的梅麗爾·斯特里普,能夠完美演繹任何角色。藍(lán)色傳達(dá)冷靜、信任、誠(chéng)實(shí)、力量和權(quán)威。它也是世界上最流行的顏色,所以它就像高中時(shí)的酷小孩,每個(gè)人都想與之交朋友。
3 – 人性化你的品牌
使您的品牌人性化似乎是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但與您的受眾建立聯(lián)系至關(guān)重要。畢竟,人類喜歡與其他人打交道,而不是與沒(méi)有靈魂的公司打交道。一種方法是通過(guò)講故事。您可以制作故事來(lái)傳達(dá)您品牌的價(jià)值觀和使命,同時(shí)娛樂(lè)您的觀眾。但要小心,不要表現(xiàn)得過(guò)于咄咄逼人。沒(méi)有人喜歡咄咄逼人的銷售人員。
Spotify 通過(guò)他們的 2020 Wrapped 活動(dòng)解決了這一問(wèn)題。他們?yōu)槊總€(gè)用戶創(chuàng)建個(gè)性化的故事,展示他們的收聽(tīng)習(xí)慣和偏好,這是與他們的聽(tīng)眾建立個(gè)人聯(lián)系的絕佳方式。使您的品牌人性化的另一種方法是將您的員工介紹給您的受眾。分享團(tuán)隊(duì)成員的故事和公司經(jīng)歷可以為您的品牌增添個(gè)人色彩。以麥當(dāng)勞為例。他們?cè)谏缃幻襟w上分享員工的成就,甚至使用 Twitter 向他們表示祝賀。這是展示品牌背后的人的好方法。Airbnb 使用 Instagram 分享全球房東的生活。他們展示了他們的經(jīng)歷以及他們?yōu)槁眯姓咛峁┑莫?dú)特空間。這是與觀眾建立聯(lián)系和建立信任的絕佳方式。
但為什么要停在那里呢?技術(shù)還可以幫助您的品牌人性化??紤]使用聊天機(jī)器人作為您的品牌大使。您可以將其設(shè)計(jì)為使用與您的品牌相同的語(yǔ)言、聲音和語(yǔ)氣,賦予其更人性化的個(gè)性。星巴克和美國(guó)運(yùn)通在這方面做得很好。他們的聊天機(jī)器人使用友好的語(yǔ)氣,使他們平易近人和相關(guān)。由于對(duì)話式 AI 的進(jìn)步,聊天機(jī)器人甚至可以像我們?cè)谌粘?duì)話中那樣閑聊。那么為什么不試一試呢?您的聊天機(jī)器人可能會(huì)成為您品牌的新好朋友。
4 – 為您的品牌戰(zhàn)略發(fā)聲
為您的公司打造品牌就像賦予它個(gè)性。就像與人相處一樣,良好的性格對(duì)于交朋友至關(guān)重要。你的品牌聲音對(duì)于你如何與觀眾交談至關(guān)重要。所以,確保它是一個(gè)好的!您的品牌形象可以像西裝或連帽衫一樣正式或休閑。它甚至可以很有趣,就像單口相聲演員,也可以很嚴(yán)肅,就像量子物理學(xué)講座。無(wú)論是什么,它都應(yīng)該與您的聽(tīng)眾交談。
在你選擇你的品牌聲音之前,無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)企業(yè)首先建議先了解你的目標(biāo)受眾。使用 Facebook Insights 或 Google Analytics 更好地了解您的客戶。了解他們的年齡、職業(yè)和興趣。這就像沒(méi)有風(fēng)衣和軟呢帽的私家偵探。如果您的目標(biāo)客戶是 Z 世代,友好而隨意的語(yǔ)氣是個(gè)好主意。他們喜歡發(fā)短信并使用表情符號(hào)和 GIF,因此這是與他們互動(dòng)的完美方式。你甚至可以創(chuàng)造你的俚語(yǔ),但請(qǐng)不要害怕。
另一方面,如果您的目標(biāo)受眾是企業(yè)家,則您需要聽(tīng)起來(lái)既專業(yè)又友好。這就像在午餐時(shí)與商業(yè)伙伴交談。您不會(huì)使用俚語(yǔ)或縮寫,表情符號(hào)是可選的。在創(chuàng)建您的品牌聲音時(shí),決定什么是可以接受的,什么不是。你會(huì)用俚語(yǔ)嗎?你會(huì)使用縮寫嗎?你會(huì)用表情符號(hào)嗎?這些是您需要回答的關(guān)鍵問(wèn)題。
Wendy's 是將其品牌聲音帶入生活的女王。這家快餐巨頭一直在利用其俏皮詼諧的聲音來(lái)瞄準(zhǔn)千禧一代和 Z 世代。在 Twitter 上,Wendy's 辱罵粉絲、開(kāi)玩笑,甚至大罵其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就像看一場(chǎng)說(shuō)唱大戰(zhàn),但有漢堡和薯?xiàng)l。簡(jiǎn)而言之,您的品牌聲音就像第一次約會(huì)。您想給人留下好印象,所以穿著要給人留下深刻印象,做您自己,并記得講一兩個(gè)笑話。你永遠(yuǎn)不會(huì)知道; 你甚至可能得到第二次約會(huì)。
5 – 保持一致性
您是否曾去過(guò)一家桌布、椅子和餐具不匹配的高級(jí)餐廳?就好像他們遇到了身份危機(jī),不知道自己想要什么樣的風(fēng)格。那么,您的品牌也是如此。您希望避免給您的客戶帶來(lái)身份危機(jī)。如果你的標(biāo)志是綠色的,而你的網(wǎng)站是粉紅色的,它會(huì)讓你的觀眾感到困惑。一致性是建立穩(wěn)固品牌形象的關(guān)鍵。您希望確保您所做的一切,從您的消息傳遞到您的顏色、字體和聲音,在所有渠道中都是一致的。把它想象成為派對(duì)打扮。你不會(huì)在燕尾服上戴牛仔帽吧?你想要看起來(lái)放在一起并且一致。
您的品牌個(gè)性和基調(diào)也應(yīng)在所有渠道中保持一致。您的網(wǎng)站和博客是您品牌不可或缺的一部分,因此請(qǐng)確保您的內(nèi)容帶有您的品牌聲音?,F(xiàn)在,讓我們談?wù)劤兄Z。如果您向客戶承諾當(dāng)天送達(dá),那么您最好送貨上門。否則,您的客戶會(huì)感到失望并質(zhì)疑您品牌的完整性。一致性是將您的品牌凝聚在一起的粘合劑。這就是人們會(huì)記住你的原因。想象一下,如果可口可樂(lè)突然改變了他們的標(biāo)志并開(kāi)始使用不同的配色方案。這就像在擁擠的街道上看到一只獨(dú)角獸——出乎意料且令人困惑。所以,如果您對(duì)自己的品牌感到厭倦,請(qǐng)不要改變一切。這表明您在保持品牌一致性方面做得非常出色。保持良好的工作,您的客戶將感謝您!
6 – 圍繞您的品牌建立社區(qū)
建立品牌社區(qū)是與目標(biāo)受眾互動(dòng)并建立忠實(shí)追隨者的好方法。但別擔(dān)心;它不必像聽(tīng)起來(lái)那樣令人生畏。稍加努力,您就可以利用您的品牌使命為您的受眾創(chuàng)建一個(gè)有趣、引人入勝且相關(guān)的社區(qū)。首先,確定與您的目標(biāo)受眾和品牌產(chǎn)生共鳴的興趣領(lǐng)域。這可以是從小狗到可持續(xù)生活的任何東西,只要它符合您品牌的使命。接下來(lái),圍繞該主題開(kāi)始對(duì)話。您可以在您的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè) Facebook 群組、LinkedIn 群組,甚至是一個(gè)論壇,以取得進(jìn)展。
為了讓對(duì)話繼續(xù)下去,分享鼓勵(lì)參與的相關(guān)內(nèi)容。您可以發(fā)布有趣的文章、視頻、表情包或任何讓觀眾感興趣的內(nèi)容。并記得提出開(kāi)放式問(wèn)題或進(jìn)行民意調(diào)查以保持互動(dòng)。請(qǐng)記住,您的社區(qū)應(yīng)該是一條雙向街道,而不僅僅是您發(fā)布宣傳內(nèi)容的地方。如果你雄心勃勃,你可以更進(jìn)一步,組織活動(dòng)或成立俱樂(lè)部。例如,耐克創(chuàng)建了 Nike+ Run Club 來(lái)連接跑步者并建立一個(gè)圍繞健身的社區(qū)。通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)人們可以聯(lián)系和訓(xùn)練的空間,耐克將自己定位為關(guān)心客戶健康和福祉的品牌。
無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)企業(yè)建議去建立你的社區(qū)吧!憑借創(chuàng)造力和戰(zhàn)略思維,您可以創(chuàng)造一個(gè)空間,讓您的目標(biāo)受眾可以與您的品牌聯(lián)系、互動(dòng)并從中獲得樂(lè)趣。誰(shuí)知道呢,您甚至?xí)诖诉^(guò)程中結(jié)交新朋友!
7 – 表明立場(chǎng)
您有沒(méi)有想過(guò)不僅僅因?yàn)槟漠a(chǎn)品或服務(wù)而出名?根據(jù)Sprout Social 的一項(xiàng)研究,大約三分之二的消費(fèi)者認(rèn)為品牌在社會(huì)或政治問(wèn)題上表明立場(chǎng)至關(guān)重要。如果這還不足以讓您信服,2018 年 Edelman Earned Brand 研究發(fā)現(xiàn),信仰驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者現(xiàn)在在世界主要市場(chǎng)中占大多數(shù)。因此,如果您想建立強(qiáng)大的品牌形象并增加消費(fèi)者的信任度,那么是時(shí)候?qū)δ湍哪繕?biāo)受眾很重要的事業(yè)表明立場(chǎng)了。我們知道您可能會(huì)怎么想:“但在社會(huì)問(wèn)題上表明立場(chǎng)不會(huì)讓一些客戶望而卻步嗎?” 是的,這是可能的。但采用正確的方法,您會(huì)獲得比失去更多的忠實(shí)追隨者??纯粗呐孕l(wèi)生用品制造商 Always 就知道了。他們發(fā)起了#LikeAGirl 運(yùn)動(dòng)來(lái)支持賦予婦女和女孩權(quán)力。該品牌知道只有很少一部分女性對(duì)“像個(gè)女孩”這個(gè)詞有積極的聯(lián)想,因此他們制作了一個(gè)視頻,展示像個(gè)女孩一樣做事很棒。
你知道嗎?活動(dòng)很成功!根據(jù)該品牌所有者寶潔公司的研究,觀看過(guò)#LikeAGirl 超級(jí)碗廣告的女孩和女性中有 76%不再認(rèn)為該短語(yǔ)是一種侮辱。不僅如此,該研究還聲稱,觀看該視頻的男性中有 66% 不再對(duì)這些詞產(chǎn)生負(fù)面聯(lián)想。談?wù)摲e極的影響!因此,對(duì)于對(duì)您和您的目標(biāo)受眾很重要的社會(huì)事業(yè),請(qǐng)隨時(shí)采取大膽的立場(chǎng)。使用您的品牌傳播積極的信息,您將贏得許多認(rèn)同您價(jià)值觀的消費(fèi)者的信任。請(qǐng)記住,失去一小部分客戶對(duì)于獲得忠實(shí)的品牌追隨者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很小的代價(jià)。
8 – 讓消費(fèi)者參與品牌宣傳
現(xiàn)在,您可能想知道,“我怎樣才能讓更多人關(guān)注我的品牌而不是太出風(fēng)頭?” 答案很簡(jiǎn)單——讓您的客戶為您說(shuō)話!是的,你沒(méi)有看錯(cuò)。通過(guò)鼓勵(lì)您的客戶創(chuàng)建與您的品牌相關(guān)的內(nèi)容,您可以在不過(guò)度宣傳的情況下吸引注意力。此外,用戶生成的內(nèi)容就像一個(gè)秘密武器,可以幫助您贏得那些信任那些使用較少煙霧和鏡子的品牌的客戶。那么,您如何才能讓您的客戶為您創(chuàng)建內(nèi)容呢?這很容易。您可以先鼓勵(lì)他們?cè)谏缃幻襟w上分享有關(guān)您品牌的照片、視頻和故事。專業(yè)提示: 使用相關(guān)主題標(biāo)簽創(chuàng)建競(jìng)賽是激勵(lì)客戶參與的好方法。
假設(shè)您擁有一家專門從事歐洲假期的旅行社。您可以舉辦一場(chǎng)攝影比賽,讓客戶發(fā)布他們之前歐洲旅行的照片。該帖子應(yīng)包含您的品牌主題標(biāo)簽和說(shuō)明為什么目的地值得一游的說(shuō)明。點(diǎn)贊最多的人將贏得照片中目的地的付費(fèi)旅行!這是一個(gè)雙贏的局面。通過(guò)讓您的客戶參與進(jìn)來(lái),您不僅可以提高品牌知名度,還可以與您的品牌建立積極的聯(lián)系。此外,您將獲得的用戶生成的內(nèi)容將成為進(jìn)一步促進(jìn)您的業(yè)務(wù)的寶貴資源。因此,發(fā)揮創(chuàng)意,讓您的客戶說(shuō)話!
總之,您可以使用創(chuàng)造性的品牌戰(zhàn)略讓您的企業(yè)受到關(guān)注,創(chuàng)建用戶生成的內(nèi)容,在社會(huì)事業(yè)上采取大膽的立場(chǎng),或者利用您的品牌使命圍繞它建立社區(qū)。無(wú)錫品牌設(shè)計(jì)企業(yè)認(rèn)為,關(guān)鍵是要從人群中脫穎而出,給觀眾留下持久的印象。因此,勇往直前,擁抱您品牌的獨(dú)特個(gè)性,盡情發(fā)揮您的創(chuàng)造力,不要害怕冒險(xiǎn)。畢竟,正如馬克吐溫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣,“二十年后,你會(huì)對(duì)你沒(méi)有做的事情感到失望,而不是對(duì)你做過(guò)的事情感到失望。所以扔掉保齡球。駛離安全港。在你的帆中捕捉信風(fēng)。探索。夢(mèng)。發(fā)現(xiàn)?!爆F(xiàn)在大膽地去烙印吧,我的朋友們!
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