在某個(gè)階段,許多常州市l(wèi)ogo設(shè)計(jì)公司將被要求解釋為什么需要改變品牌。以下是如何將商業(yè)案例構(gòu)建為一個(gè)故事,結(jié)合本文中關(guān)于采用緩慢想法和Freytag 金字塔的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.從一個(gè)燃燒的平臺(tái)開(kāi)始。在緊急或有利可圖之前,沒(méi)有人會(huì)改變?nèi)魏问虑?。人們?huì)堅(jiān)持他們所知道的,直到不這樣做的理由超過(guò)了無(wú)所事事的便利和熟悉程度。因此,盡可能冷靜、冷靜和理性地陳述案情。使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。提供見(jiàn)解。顯示模式。讓人們自己看到問(wèn)題,而不必想象它可能是什么。激勵(lì)他們繼續(xù)前進(jìn)。
2. 表明您已經(jīng)嘗試解決眼前的問(wèn)題。至關(guān)重要的是,那些被要求升級(jí)這個(gè)問(wèn)題的人明白為什么它現(xiàn)在被帶到他們的雷達(dá)上。常州市l(wèi)ogo設(shè)計(jì)公司解釋你到目前為止做了什么來(lái)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,什么有效,為什么,什么無(wú)效,為什么,導(dǎo)致的,以及為什么你需要這個(gè)小組重新確定這個(gè)問(wèn)題的優(yōu)先級(jí),并以新的方式為其提供資源. 換句話說(shuō),表明已經(jīng)嘗試過(guò)一切照舊的響應(yīng),并且現(xiàn)在需要的已經(jīng)超過(guò)了(這就是您將此事提請(qǐng)小組注意的原因)。這里要達(dá)到的關(guān)鍵平衡表明你已經(jīng)花了足夠的時(shí)間處理這個(gè)問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到如果不花太多時(shí)間試圖解決它是“緊急的”,就無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)方式解決它。幫助他們自己解決問(wèn)題的需要。
3. 發(fā)現(xiàn)更大的機(jī)會(huì)。超越眼前。解決這個(gè)問(wèn)題意味著什么?將特定問(wèn)題轉(zhuǎn)化為更廣泛的戰(zhàn)略線索。它如何改變品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)力?換句話說(shuō),是什么問(wèn)題讓您意識(shí)到這一點(diǎn)并不明顯,這將如何影響公司下一步的發(fā)展方向?邀請(qǐng)決策者看到更廣泛的可能性,并激勵(lì)他們采取行動(dòng)。
4. 擴(kuò)展跳水板。將需要做的事情與企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)討論或提出的問(wèn)題或戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。換句話說(shuō),將新事物與決策者已經(jīng)承認(rèn)他們正在考慮做的事情聯(lián)系起來(lái)。那樣的話,你是在處理人們的傾向,而不是反對(duì)他們,而且決定成為他們相關(guān)事物的延伸。請(qǐng)記住,人們更傾向于對(duì)他們認(rèn)為自己認(rèn)識(shí)的事情采取行動(dòng),而不是現(xiàn)在讓他們感到驚訝的事情。讓他們覺(jué)得這是他們已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到的事情。每個(gè)人都喜歡感覺(jué)聰明。
5. 給明天一個(gè)名字。創(chuàng)造一種人們可以開(kāi)始接受的新的更好的常態(tài),并為這個(gè)新現(xiàn)實(shí)命名。讓它成為人們可以談?wù)摰臇|西——一些很酷的東西,一些有趣的東西,一些他們可以擁有和培養(yǎng)的東西。以人們可以進(jìn)行對(duì)話并提供共同參考點(diǎn)的形式來(lái)構(gòu)建解決方案。不要只是要求他們做出決定,而是要激勵(lì)他們成為倡導(dǎo)者。
6. 承認(rèn)障礙。在讓他們對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)感到興奮之后,明確目前的情況與成功之間的關(guān)系。這些障礙當(dāng)然可以采取從哲學(xué)到操作的各種形式。通過(guò)突出關(guān)鍵的反對(duì)意見(jiàn)——尤其是困難的反對(duì)意見(jiàn)——你可以向懷疑者展示你已經(jīng)預(yù)料到他們的反對(duì)意見(jiàn)。當(dāng)然,列出可能的障礙可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到的障礙。
7. 制定您的解決方案,即“我們的”解決方案。展示您在得出答案方面的進(jìn)展情況,并邀請(qǐng)參與人員就如何實(shí)現(xiàn)答案發(fā)表自己的看法。一旦人們覺(jué)得他們是提議的一部分,他們就更有可能支持它。這在您探索時(shí)間安排、成本和后續(xù)步驟時(shí)尤為重要。您希望做出決定的人找到他們或他們的團(tuán)隊(duì)可以為實(shí)現(xiàn)變革做出貢獻(xiàn)的其他方式。
人們很容易相信一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)案例會(huì)自我推銷- 但在如今提出如此多變革的擁擠議程中,尤其是在不同變革議程爭(zhēng)奪優(yōu)先權(quán)的環(huán)境中,以決策者的敘述形式呈現(xiàn)需要做的事情與大量數(shù)據(jù)或研究相比,follow 更有可能吸引他們的注意力并獲得他們的支持。所有這些都可以晚點(diǎn)來(lái)。從一個(gè)故事開(kāi)始。
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