VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性是描述每個(gè)VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性的特征。Apple、Nike 和 Pepsi 等品牌具有描述其核心價(jià)值和特征的鮮明個(gè)性。公司經(jīng)常創(chuàng)造這些VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性來代表他們的品牌。我們都喜歡我們最喜歡的品牌,但它們是如何變得如此熟悉的呢?為什么我們更喜歡一個(gè)品牌而不是另一個(gè)品牌?為什么有些品牌比其他品牌更人性化?為什么我們與品牌的個(gè)性有關(guān)?你的個(gè)性是你品牌的核心。這是你的身份。它告訴人們你是誰,你代表什么。但是你知道你是誰嗎?您知道您的個(gè)性如何影響人們對(duì)您和您的品牌的看法嗎?
在本文中,您將學(xué)習(xí)如何識(shí)別您的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性。一旦你這樣做了,你就會(huì)明白如何加強(qiáng)你的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性,并使你的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性與你公司的使命、愿景和價(jià)值觀保持一致。
什么是VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性?
VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性是區(qū)分公司及其產(chǎn)品的無形特征。一些品牌,例如可口可樂和麥當(dāng)勞,以友好和易于接近而著稱。其他公司,如蘋果和耐克,則享有更嚴(yán)肅的聲譽(yù)。VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性是推動(dòng)消費(fèi)者購買決定的因素之一。這也有助于解釋為什么有些公司擁有穩(wěn)固而忠誠的客戶群,而另一些公司則難以吸引客戶。了解VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性還可以幫助您以吸引目標(biāo)受眾的方式營(yíng)銷產(chǎn)品。
VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性的關(guān)鍵在于它不是公司選擇的東西。它自然而然地出現(xiàn)在產(chǎn)品中。例如,想一想讓您微笑或給您溫暖感覺的食物。這些食物與人們聯(lián)想到快樂或安慰的感覺相同。最好的品牌創(chuàng)造出熟悉和平易近人的產(chǎn)品,因此它們與人們?cè)谂c他們互動(dòng)時(shí)所體驗(yàn)到的情感聯(lián)系在一起。這就是使產(chǎn)品顯得獨(dú)特和特別的原因。這也是星巴克和亞馬遜等品牌成為成功企業(yè)的原因。人們購買這些產(chǎn)品是因?yàn)樗麄冎肋@些產(chǎn)品會(huì)讓他們感覺更好。該產(chǎn)品具有個(gè)性,有助于它成為人們生活的一部分。
品牌是獨(dú)一無二的,個(gè)性化的
在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí),沒有兩個(gè)品牌是相同的。品牌具有使它們易于識(shí)別的共同特征。例如,一個(gè)品牌應(yīng)該:
- 吸引您的目標(biāo)受眾
- 有一個(gè)目的
- 提供問題的解決方案
- 提供情感支持
- 掙錢
- 保持品牌一致
- 令人難忘
每個(gè)企業(yè)的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性都不同。每個(gè)企業(yè)都必須決定它想要展示什么樣的個(gè)性。了解品牌的個(gè)性可以幫助您最有效地營(yíng)銷您的業(yè)務(wù)。
VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性如何運(yùn)作
VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性始于高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)制定總體品牌目標(biāo),確定VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性,并為員工、合作伙伴和客戶設(shè)定期望。VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性也由員工塑造,他們通常負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)。他們定期與消費(fèi)者、其他員工和供應(yīng)商互動(dòng),因此他們對(duì)公司的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性有獨(dú)特的理解。VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性也可能受到營(yíng)銷和廣告材料的影響,例如廣告、產(chǎn)品包裝和網(wǎng)站。這些材料旨在為客戶留下品牌的初步印象。
消費(fèi)者如何看待VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性?
一旦消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌形成了第一印象,他們就會(huì)根據(jù)他們對(duì)公司的體驗(yàn)繼續(xù)形成更細(xì)微的印象。這些體驗(yàn)包括與員工、供應(yīng)商和消費(fèi)者的互動(dòng)。例如,客戶可能會(huì)注意到一名員工穿著印有徽標(biāo)的襯衫或定期去餐廳吃午餐。這些細(xì)節(jié)會(huì)影響客戶是否相信一個(gè)品牌是友好的、專業(yè)的或稱職的。
為什么公司定義其VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性至關(guān)重要?
貴公司的品牌通常被稱為貴公司的“門面”。當(dāng)消費(fèi)者第一次見到您的品牌時(shí),他們通常在您談?wù)摶蚍窒砟钠放乒适轮熬鸵呀?jīng)對(duì)您的公司形成了印象。VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性通常是根據(jù)公司的核心價(jià)值觀、愿景和使命宣言創(chuàng)建的。它定義了貴公司的風(fēng)格、語氣和整體特征。我們可以將VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性描述為具有幽默感、誠實(shí)、真實(shí)和熱情。當(dāng)消費(fèi)者通過社交媒體、電視、電子郵件、電話或直郵與您的品牌互動(dòng)時(shí),這種個(gè)性有助于營(yíng)造氛圍。
公司可以通過觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解很多關(guān)于定義其VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性的知識(shí)。查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站、博客、Facebook 頁面或 YouTube 頻道。您認(rèn)為他們的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性與您的相比如何?它與他們的核心價(jià)值觀和使命宣言有何關(guān)系?你看到任何相似之處嗎?如果您很好地了解您的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性,您將能夠與您的客戶和潛在客戶進(jìn)行溝通。這種清晰度有助于與您的受眾建立牢固、持久的關(guān)系,這對(duì)于強(qiáng)大的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
定義VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性有什么陷阱嗎?
雖然定義您的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性至關(guān)重要,但這樣做仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。許多公司都在努力為自己的品牌找到合適的代言人,因此他們使用通用的、非個(gè)人的甚至是負(fù)面的語言來疏遠(yuǎn)他們的目標(biāo)受眾。例如,過于嚴(yán)肅的業(yè)務(wù)可能顯得沉悶和不友好,而過于隨意的業(yè)務(wù)可能會(huì)顯得不專業(yè)。在正面和負(fù)面信息之間取得平衡至關(guān)重要。否則,您的品牌會(huì)顯得過于友好或過于嚴(yán)厲,具體取決于具體情況。
Aaker 模型:VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性維度
VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性的概念已經(jīng)存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間。如果您想知道是誰創(chuàng)造了這個(gè)詞,那就是一位名叫詹妮弗·阿克的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授。她的VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性量表于 1997 年首次發(fā)表在《營(yíng)銷研究雜志》上。她做得非常好,同年,她成為第一位獲得美國營(yíng)銷協(xié)會(huì)頒發(fā)的終身成就獎(jiǎng)的女性。該獎(jiǎng)項(xiàng)授予“對(duì)營(yíng)銷和管理理論產(chǎn)生重大影響”的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)人們談?wù)摯笪迦烁衲P偷奈鍌€(gè)因素時(shí),您可能會(huì)想到“相似性”一詞。然而,這種相似性并不準(zhǔn)確。人們彼此相似。他們有一些共同的特點(diǎn)。但它們之間也存在特定差異。Paul Costa 和 Robert McCrae 于 1983 年在他們的研究中發(fā)現(xiàn)了這五個(gè)因素。他們發(fā)現(xiàn)具有相同特征的人在這五個(gè)因素上的得分高于具有不同特征的人。
1 – 真誠
在分析哪些類型的品牌被視為真誠時(shí),您需要考慮哪些品牌通常被視為值得信賴、合乎道德且友好。這將有助于分析為什么這些品牌通常被認(rèn)為是真誠的。他們通常被認(rèn)為是值得信賴的、有道德的和友好的。由于部分或所有這些做法,他們通常被認(rèn)為是真誠的。相比之下,這些品牌經(jīng)常被指責(zé)為不值得信賴、不誠實(shí)和不友好。此外,它們很少與任何社會(huì)和環(huán)境原因相關(guān)聯(lián)。因此,情況恰恰相反。他們被社會(huì)和他們的客戶(或成員)視為不值得信任、不道德和不友好。
2 – 興奮
著名品牌被認(rèn)為具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、鼓舞人心、有趣和令人興奮?;諛?biāo)和字體不同尋常,品牌在不同尋常的地方展示自己,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)盡最大努力將其宣傳為一個(gè)“跳出框框思考”的組織,以激發(fā)和激發(fā)客戶。
3 – 能力
一個(gè)可靠的品牌是值得信賴的、負(fù)責(zé)任的、聰明的和高效的。消費(fèi)者傾向于使用這些看法來判斷組織和產(chǎn)品的能力。品牌通常以粗體、粗體和明亮、吸引人的顏色顯示,例如藍(lán)色和白色。這些都是為了傳達(dá)可信度并吸引消費(fèi)者。品牌大使通常會(huì)了解產(chǎn)品并被認(rèn)為是值得信賴的。其他流行的做法包括強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的質(zhì)量和生產(chǎn)效率等。
4 – 精致
顧客通常認(rèn)為成熟的品牌是奢華和優(yōu)雅的。它們經(jīng)常出現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的奢侈品和高價(jià)品牌中。一個(gè)品牌變得精致的方法之一是通過使用精致而細(xì)的字體、簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)、淺色以及與優(yōu)雅和高檔環(huán)境的聯(lián)系。他們經(jīng)常出現(xiàn)在高檔環(huán)境中(豪華酒店、歐洲城市和現(xiàn)代公司)。
5 – 堅(jiān)固性
如果我們仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)類別代表了一種特定類型的產(chǎn)品,我們只能在某些地方找到它。它經(jīng)常出現(xiàn)在戶外世界,那里開發(fā)了堅(jiān)固耐用的品牌。因此,他們傾向于以男性為中心,使用厚重的字體和較少的精細(xì)細(xì)節(jié),并在戶外(高山、河流、農(nóng)場(chǎng)、海洋、懸崖)和極端場(chǎng)景(大雨、大霧天氣、雪)中描繪他們的產(chǎn)品。目標(biāo)是描繪這樣一種理念,即該產(chǎn)品堅(jiān)固耐用,專為勇敢、愿意冒險(xiǎn)、不懼怕、不希望過平凡生活的人而設(shè)計(jì)。
如何培養(yǎng)VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性
您可以通過確定目標(biāo)受眾、了解他們的需求并定制您的信息以滿足這些需求來建立VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性。例如,假設(shè)您正在為營(yíng)銷機(jī)構(gòu)構(gòu)建一個(gè)關(guān)系管理平臺(tái)。您可以圍繞您認(rèn)為代理市場(chǎng)可能如何使用您的產(chǎn)品來塑造個(gè)性。假設(shè)您正在為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站。在這種情況下,您可以圍繞他們已經(jīng)使用的網(wǎng)站、他們喜歡的交流方式以及他們可能需要什么樣的信息來塑造個(gè)性。這是如何在服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性的三個(gè)例子。
首先,您必須定義目標(biāo)受眾以及他們希望從您的產(chǎn)品中獲得什么。首先確定您的聽眾的需求。您應(yīng)該能夠說出您的產(chǎn)品為他們解決的問題。例如,如果您的目標(biāo)受眾是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,那么您的受眾需要一個(gè)平臺(tái),將他們現(xiàn)有的網(wǎng)站與 CRM 工具集成在一起,以使他們保持井井有條并保持最新狀態(tài)。
接下來,弄清楚你的產(chǎn)品是做什么的。您可以通過研究目標(biāo)市場(chǎng)的需求并研究該領(lǐng)域的成功產(chǎn)品來做到這一點(diǎn)。您還可以通過采訪客戶或潛在客戶來收集信息。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的例子中,你也可以問你的聽眾這樣的問題:
- 你是怎么找到我的?
- 您如何搜索和比較房屋?
一旦了解了產(chǎn)品的用途,就可以對(duì)其進(jìn)行定制以滿足受眾的需求。
牢記聽眾的期望、喜歡、不喜歡和習(xí)慣。例如,使您的網(wǎng)站適合移動(dòng)設(shè)備,以便用戶可以在智能手機(jī)和平板電腦上查看它。您的產(chǎn)品需要易于使用,這樣客戶就可以花更少的時(shí)間來弄清楚它。
最后,如果您考慮自己的身份和價(jià)值觀,這會(huì)有所幫助。你是誰?是什么讓你與眾不同?你熱衷于什么?你的風(fēng)格是什么?如果你是媽媽,你想教你的孩子什么?你會(huì)如何用一句話描述你自己?這些問題將幫助您開始打造VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性。
結(jié)論
我們都聽過這樣一句話:“人們用心購買,而不是用頭腦購買。” 這意味著我們傾向于根據(jù)情感而不是邏輯來購買東西。我們?nèi)匀豢梢员3掷硇浴N覀兛梢栽诓榭串a(chǎn)品或服務(wù)時(shí)想,“這太貴了”,或者“它不符合我的預(yù)算”。我們是有感情的動(dòng)物,所以我們經(jīng)常購買我們覺得合適的產(chǎn)品和服務(wù)。我們都有VI設(shè)計(jì)品牌個(gè)性,了解這一點(diǎn)至關(guān)重要,這樣您才能根據(jù)人們的需求向他們推銷產(chǎn)品。
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