在COVID-19中，感知價(jià)值的規(guī)則正在發(fā)生變化。這場(chǎng)流行病揭示了感知價(jià)值的新驅(qū)動(dòng)力、知名品牌面臨的威脅，以及如何通過這場(chǎng)危機(jī)和危機(jī)之后保護(hù)和發(fā)展你的品牌。

我們可以從大蕭條中學(xué)到什么？

2008年經(jīng)濟(jì)衰退后，一些無(wú)錫公司logo標(biāo)志設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)通過強(qiáng)化自身價(jià)值主張、提供獨(dú)特利益、培養(yǎng)與客戶的親密關(guān)系而得以生存和繁榮。

例如，塔吉特公司通過推廣自己的自有品牌，擴(kuò)大了自己的足跡，擴(kuò)大了自己的食品供應(yīng)。該品牌還開始與高端設(shè)計(jì)師合作，以創(chuàng)造獨(dú)特的，負(fù)擔(dān)得起的設(shè)計(jì)，只有在目標(biāo)。

此外，星巴克還推出了“我的星巴克創(chuàng)意”，這是一個(gè)讓顧客能夠相互交流想法并直接與咖啡館交流的平臺(tái)。參與者能夠就產(chǎn)品、服務(wù)、店鋪布局、廣告、企業(yè)社會(huì)責(zé)任，甚至店內(nèi)音樂等各個(gè)方面發(fā)表意見。

無(wú)錫公司logo標(biāo)志設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)推出了一個(gè)新的、突出的價(jià)值主張：Airbnb提供了一個(gè)新的、獨(dú)特的旅游選擇，作為傳統(tǒng)酒店住宿的替代品。信用業(yè)利用了消費(fèi)者的愿望，即不必與主要信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的官僚機(jī)構(gòu)打交道，就可以快速、方便、自由地監(jiān)控自己的信用評(píng)分。推出Uber是為了給消費(fèi)者提供方便、實(shí)惠的旅行。

感知價(jià)值的新驅(qū)動(dòng)力

益普索品牌健康數(shù)據(jù)庫(kù)包含超過30000份股票研究，顯示在正常時(shí)期，創(chuàng)新、質(zhì)量和相關(guān)性驅(qū)動(dòng)了大多數(shù)產(chǎn)品類別的價(jià)值感知。但是Covid-19建立了新的規(guī)則：驅(qū)動(dòng)感知價(jià)值的關(guān)鍵功能屬性現(xiàn)在是便利性（40%）和身體可用性（52%），以及情感利益，特別是社會(huì)責(zé)任和品牌親密度。事實(shí)上，品牌必須通過幫助客戶、支持社區(qū)和保護(hù)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。此外，人們希望品牌在這個(gè)困難時(shí)期能與他們親近，并期望廣告能讓他們感到安全、積極和樂觀。

私人品牌正在威脅知名品牌

私人品牌的崛起進(jìn)一步凸顯了品牌價(jià)值的重要性。益普索Covid-19綜合數(shù)據(jù)顯示，42%的參與者打算更頻繁地購(gòu)買私人品牌，包括家用產(chǎn)品、食品和飲料、保健品，甚至美容產(chǎn)品。在Covid-19之前，自有品牌就已經(jīng)開始打亂分類，但由于商店商品種類的最初短缺，導(dǎo)致消費(fèi)者將新的自有品牌帶入日常生活，因?yàn)檫@些品牌往往是貨架上僅存的品牌。自有品牌繼續(xù)獲得吸引力，甚至超越了CPG。亞馬遜推出了許多私人品牌，包括亞馬遜基本款（Amazon Basics）、鉚釘（Rivet）和山瀑布（Mountain Falls）（個(gè)人護(hù)理）。家得寶（HomeDepot）和百思買（BestBuy）也有HDX和Insignia，僅舉幾個(gè)例子。

無(wú)錫公司logo標(biāo)志設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)如何幫您在COVID-19中保護(hù)和發(fā)展你的品牌

品牌經(jīng)理必須調(diào)整他們的策略，以適應(yīng)新的感知價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，并避開來(lái)自私人品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

通過表現(xiàn)同理心和采用正確的語(yǔ)調(diào)建立親密關(guān)系

大流行迫使大多數(shù)主要城市取消了圣帕特里克節(jié)游行，這通常是吉尼斯日歷上的一個(gè)關(guān)鍵事件。但吉尼斯充分利用了這種情況，發(fā)布了一則廣告，鼓勵(lì)人們?cè)诩依锇踩貞c祝圣帕特里克節(jié)?！眲e擔(dān)心，我們會(huì)再次游行，“當(dāng)你舉起一品脫吉尼斯，也記得舉起對(duì)方，”愛爾蘭口音的畫外音說(shuō)，觸動(dòng)我們的公民靈魂，而不是試圖賣給我們啤酒。

投資廣告

無(wú)錫公司logo標(biāo)志設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)表明，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期做廣告的品牌往往會(huì)獲得話語(yǔ)權(quán)和市場(chǎng)份額。這些品牌的復(fù)蘇速度也更快，在接下來(lái)的一到兩年中往往會(huì)超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。另一方面，“走黑”的品牌長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)遭受損失，短期內(nèi)面臨成本增加的問題，因?yàn)樗麄兺鶗?huì)跳轉(zhuǎn)到促銷和折扣來(lái)推動(dòng)購(gòu)買。

從注意突顯到記憶突顯

正如益普索全球品牌專家無(wú)錫公司logo標(biāo)志設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)所指出的，品牌必須從注意力顯著性轉(zhuǎn)向記憶顯著性。注意力顯著性是指通過最大化暴露頻率，使消費(fèi)者在選擇時(shí)的思維飽和。相反，記憶顯著性是為品牌創(chuàng)造新的積極的心理聯(lián)想。記憶突顯強(qiáng)調(diào)的是超越重復(fù)的延伸，并創(chuàng)造了一個(gè)豐富的互聯(lián)記憶網(wǎng)絡(luò)。

在“勇氣是美麗的”活動(dòng)中，鴿子展示了醫(yī)護(hù)人員戴著防護(hù)面具的臉。意識(shí)到談?wù)撁涝谥袊?guó)似乎是膚淺的