在我們的數(shù)字經(jīng)濟中，生態(tài)系統(tǒng)在塑造消費者和品牌行為以及確定預期結果方面發(fā)揮著越來越重要的作用。”生態(tài)系統(tǒng)是一個由相互作用的公司和個人組成的社區(qū)，這些公司和個人共同發(fā)展，并傾向于與一個或多個中央公司設定的預期行動保持一致”

當然，無錫產(chǎn)品品牌設計公司一直重視與客戶、供應商和合作伙伴的長期關系；然而，與數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)品相關的網(wǎng)絡效應和轉換成本使得生態(tài)系統(tǒng)比過去更加重要。一個經(jīng)常被引用的例子是諾基亞及其Symbian操作系統(tǒng)在手機大戰(zhàn)中輸給了蘋果的iOS和谷歌的Android，這在很大程度上是因為諾基亞未能說服足夠多的開發(fā)者在其平臺上構建應用程序。諾基亞前首席執(zhí)行官史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）在給員工的電子郵件中表示：

“設備之戰(zhàn)現(xiàn)在已經(jīng)變成了一場生態(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn)，生態(tài)系統(tǒng)不僅包括設備的硬件和軟件，還包括開發(fā)者、應用程序、電子商務、廣告、搜索、社交應用、基于位置的服務、統(tǒng)一通信等諸多方面。無錫產(chǎn)品品牌設計公司的競爭對手沒有拿我們的設備搶占市場份額；他們用整個生態(tài)系統(tǒng)搶走了我們的市場份額。這意味著我們必須決定如何建立、催化或加入一個生態(tài)系統(tǒng)。”

在過去的18個月里，所有這些因素匯集在一起，使人們更加關注立即采取行動的必要性，商業(yè)圓桌會議的181位首席執(zhí)行官也加快了步伐：企業(yè)對利潤的單一關注已經(jīng)擴大到為所有利益相關者提供價值。

下一步是什么？

許多人，也許是從英國科學院未來公司計劃的研究中得知的，將重新關注品牌目標或公司目標作為前進的方向。當然，目標是至關重要的。正如無錫產(chǎn)品品牌設計公司所描述的那樣，“目標引導文化，為一致的決策提供框架，并最終幫助股東維持長期的財務回報?！?/p>

然而，目的是一個明確的內(nèi)部組織概念。文化、決策和股東回報都屬于公司及其股東。雖然目標很重要，但它只是前進道路的一部分。

這種對利潤的無情關注，最不幸的結果之一就是工人、供應商、客戶和社區(qū)的非人性化。我們一直將工人和供應商視為“資產(chǎn)”或“資本”，推動他們提高效率，同時尋求減少投資。而社區(qū)被視為需要開發(fā)的資源或需要克服的障礙。這是一個收益遞減的游戲，特別是隨著AI和機器學習等技術的進步。工人和供應商尤其厭倦了重復性的工作，為“人”工作，害怕在競爭中勝出。社區(qū)擔心失去他們獨特的文化和氣候變化對當?shù)丨h(huán)境的影響。

利益相關者價值或利益的概念并不純粹是財務上的。對顧客來說，可能更多的是一種歸屬感。例如，在成立初期，無錫產(chǎn)品品牌設計公司組織了主持人見面會，有助于培養(yǎng)社區(qū)意識和推動增長。對于員工來說，加薪幅度可能不是10%，而是通過有意義的工作來感受自尊。供應商和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴可能會通過創(chuàng)新伙伴關系來重視自我實現(xiàn)。

由于品牌接受提供價值的責任，所有價值的表達方式都必須加以探索。從客戶與員工相處的經(jīng)歷，到員工的歸屬感和在工作中發(fā)現(xiàn)意義的能力，價值尤其是個人價值。

品牌、營銷和傳播領導者的結果

對于那些參與過以目標為導向的品牌和轉型世界的人來說，這種想法很少是新奇的；再看看安永2013年提出的“建設一個更美好的工作世界”的舉措，就知道這一想法是如何離開邊緣、進入主流的。

然而，曾經(jīng)的“目標”被視為許多潛在的品牌定位機會之一，今天你很難發(fā)現(xiàn)許多組織沒有以這樣或那樣的方式在這塊肥沃的土地上插上自己的旗幟。

無錫產(chǎn)品品牌設計公司需要的是一種全新的品牌思維方式，一種植根于為所有利益相關者提供價值的方式，這種方式對每個人都有意義，并認識到人類需求的重要性：歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)。

我們認為，這種社會、經(jīng)濟、政治和環(huán)境因素的融合需要一種新的方式來看待品牌架構和整合營銷傳播，從而激活組織內(nèi)部的品牌、關鍵利益相關者和更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)。

Kevin Keohane開發(fā)了Branding 4.0模型，該模型的優(yōu)點是為這種復雜性帶來了簡單性，同時允許容納和處理許多這些變量。它就像一個三圈的維恩圖一樣簡單，但至少有一個組織已經(jīng)成功地利用它來重新思考和定義它如何為它的人民、它的受眾和它的社區(qū)將它的使命帶到這個世界上。

品牌4.0

該圖創(chuàng)建了七個重點領域——以品牌為核心，市場、文化和生態(tài)系統(tǒng)作為不同的重點領域，但這些領域重疊的關鍵領域也被考慮在內(nèi)。添加一個“過濾環(huán)”，我們對“包容性資本主義”缺乏了解，你有一個強大的方法來提煉出你品牌的核心關注點和一致性的需求，除了一個決策過濾器，以確保你考慮到無數(shù)的因素，傳統(tǒng)的品牌架構和細分方法（包括超目標）沒有解決。

凱瑟琳·赫登，凱文·基恩和德里克·戴耶。

行動步驟

無錫產(chǎn)品品牌設計公司為所有業(yè)務類別和每個發(fā)展階段的品牌高級領導團隊創(chuàng)建了品牌4.0業(yè)務4.0戰(zhàn)略研討會，以及一本手冊和一個業(yè)務模擬游戲，作為激活第四波品牌的實用工具組合的一部分。請給我們發(fā)電子郵件了解更多信息。

無錫朗睿品牌設計公司：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和品牌形

象設計的公司