無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司都知道品牌在廣義上的作用，不是嗎？它可以幫助無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司做其他事情，例如實現(xiàn)目標(biāo)或執(zhí)行任務(wù)。

然而，品牌無處不在，同時又難以捉摸——無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司每天都與它們互動，但無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司能說無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司知道它們是如何工作的，以及它們背后隱藏著什么嗎？可能不是！很多人在定義這個詞時都束手無策。

具有諷刺意味的是，“品牌經(jīng)濟(jì)”如火如荼，而且變得越來越復(fù)雜?，F(xiàn)在幾乎每個產(chǎn)品都附有品牌組件，并且隨著技術(shù)不斷擾亂競爭環(huán)境，現(xiàn)在是品牌發(fā)展品牌“素養(yǎng)”的時候了。 

毫不奇怪，品牌設(shè)計的需求越來越高。有遠(yuǎn)見的組織已經(jīng)關(guān)注這一專業(yè)有一段時間了，以 改善他們的客戶旅程， 改進(jìn)他們的產(chǎn)品，并 建立更有彈性的內(nèi)部流程和工作流程。

本文著眼于品牌設(shè)計的流行原則，它可以給企業(yè)和品牌帶來的好處，以及一些方便的工具和技術(shù)。

今天的品牌是什么樣的？

首先，在深入研究品牌設(shè)計的藝術(shù)和科學(xué)之前，確定 今天的品牌是什么是至關(guān)重要的。

品牌從 dot 開始就存在了——想想你當(dāng)?shù)氐泥]局，而不是有人來你家打掃花園。

然而，二十世紀(jì)下半葉標(biāo)志著一個無情品牌化的新 時代。

公司已經(jīng)將 他們的商業(yè)重點從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到一套有市場的產(chǎn)品和品牌，能夠共同滿足客戶的需求。 在這個過程中，品牌最終扮演了最大的角色。

今天，在最先進(jìn)的國家，品牌在 GNP 中所占份額最大，并以全新的方式改變了用戶的生活方式，這是一種范式轉(zhuǎn)變。

無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司已經(jīng)習(xí)慣了應(yīng)用程序和系統(tǒng)，它們在在線環(huán)境中轉(zhuǎn)換過去無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司只能在物理世界中進(jìn)行的活動。 

今天的品牌看起來就像訂閱在線花店，以定期將新鮮花束送到無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司家。 

他們看起來像是在數(shù)字銀行平臺上進(jìn)行交易，而不是前往當(dāng)?shù)胤中小?/p>

或者就像無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司在舒適的沙發(fā)上尋找新房子時進(jìn)行無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司夢想中的豪宅的 VR 之旅。

品牌一直在創(chuàng)造性地利用品牌的吸引力和新穎性，通常是在新技術(shù)突破之后，以區(qū)別于競爭對手。  

耐克和阿迪達(dá)斯的跑步俱樂部是臭名昭著的品牌示例，它們通過挖掘更具體的用戶需求為傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)增加價值。 

Boots Health Hub 利用全國范圍的專家網(wǎng)絡(luò)為英國的客戶提供一系列在線健康和保健品牌。這在某種程度上有助于將其品牌范圍擴(kuò)大到藥店的實體范圍之外。

隨著品牌范圍的不斷擴(kuò)大，公司也面臨著技術(shù)競爭領(lǐng)域的巨大復(fù)雜性。 

技術(shù)創(chuàng)新開辟了追求品牌轉(zhuǎn)型的全新途徑，提供了有趣的工具化工具——大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實等等。

隨之而來的是一系列復(fù)雜的政策和法規(guī)，所有品牌提供商如果想在萬維網(wǎng)上運營，就必須遵守這些政策和法規(guī)。

無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司如何在充滿機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)的情況下創(chuàng)建領(lǐng)先的品牌？ 

如何設(shè)計優(yōu)質(zhì)品牌 

今天所有典型的品牌都有一些共同點：

· 它們是由不同部分組成的“整體”。

· 它們的存在是為了品牌于用戶的目標(biāo)。

從上面的兩個觀察中得出，偉大的當(dāng)代品牌設(shè)計是一種融合 

1. “系統(tǒng)思維”。

2. 堅定不移地關(guān)注品牌的人性化部分

有幾個框架和原則集旨在描述品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，特別是 design4services“宣言”、Marc Stickdorn 和 Jacob Schneider 的 品牌設(shè)計六項原則 （來自他們的《 這是品牌設(shè)計思維》一書） 和 Lou Downe 的 15 個支柱良好的品牌。

這些指導(dǎo)性參考基于上述兩個核心能力，因此值得對其進(jìn)行擴(kuò)展。

1 – 系統(tǒng)思考

在復(fù)雜的數(shù)字時代，孤立的品牌方法無法解決問題。

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司日常體驗的內(nèi)在復(fù)雜性要低得多。 

數(shù)字革命帶來了巨大的好處，但另一方面，無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司與空間、人和物理對象的互動比以往任何時候都更受技術(shù)的影響?？偟膩碚f，它們已經(jīng)變得非常復(fù)雜！ 

兼顧構(gòu)成現(xiàn)代品牌的所有事物需要 一個整體的觀點、  解決問題的能力和大量的創(chuàng)造力。  

 整體觀點 允許設(shè)計人員超越品牌的單個組件，并 在所有接觸點構(gòu)建端到端用戶體驗 。

這意味著要考慮所涉及的所有不同技術(shù)和資源——并與提供它們的組織合作。

情況并非總是如此：正如我之前所說，互聯(lián)網(wǎng)之前的品牌曾經(jīng)更簡單一些。 

但是品牌設(shè)計可以快速響應(yīng)并適應(yīng)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，利用一般設(shè)計思維典型的“大局思維”   。

解決問題的能力 幫助設(shè)計師面對不斷變化的環(huán)境中的未知數(shù)。 

想想導(dǎo)致歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則執(zhí)行的新一輪監(jiān)管努力。 

在 Web 上運營的組織必須迅速適應(yīng)不斷變化的法律，這通常意味著他們必須重新設(shè)計其用戶體驗和整個品牌部分。 

最后但同樣重要的是，在這篇簡短的回顧中， 創(chuàng)造力是卓越、創(chuàng)新、卓越品牌背后的秘訣，它可以擾亂市場，同時為公司確保持久的競爭優(yōu)勢。 

創(chuàng)意主要是捕捉消費者行為的趨勢，抓住技術(shù)在品牌領(lǐng)域提供的機(jī)會。

TikTok、宜家和優(yōu)步等巨頭的崛起就是這種情況，盡管引人注目的例子來自相對不為人知的參與者。 

Vinhood 是一家敏捷進(jìn)入已經(jīng)穩(wěn)固且飽和的意大利葡萄酒市場的初創(chuàng)公司，提出了 一個算法驅(qū)動的推薦系統(tǒng) ，可以預(yù)測個人口味并引導(dǎo)沒有經(jīng)驗的業(yè)余愛好者通過復(fù)雜的釀酒學(xué)。

在成立之初，Vinhood 的方法非常出色且獨一無二。他們不同尋常的價值主張在一個相當(dāng)擁擠的行業(yè)中登上了頭條。該公司通過面向仍然被重要老牌企業(yè)忽視的目標(biāo)受眾來追求其平靜的藍(lán)海和相對獨特的定位。

2 – 以人為本的觀點

確實存在供某人使用的品牌。如果這聽起來有點像老生常談，請記住，品牌的歷史充滿了最糟糕的做法。該解決方案是圍繞組織的能力或特定時間可用的技術(shù)構(gòu)建的，而不是用戶想要、期望或做什么。

偉大的品牌設(shè)計鼓勵企業(yè)質(zhì)疑他們的假設(shè)，通常是為了識別植根于真實用戶需求的未開發(fā)的市場機(jī)會。

GPS 導(dǎo)航應(yīng)用程序 Waze 延續(xù)其作為開拓者和市場顛覆者的聲譽(yù)，多年來一直在擴(kuò)展其解決方案范圍，以改善人們在路上的福祉和安全。在它的壯舉中，有一個警報系統(tǒng)旨在防止成年人不小心把孩子留在熱車?yán)?，這是任何父母最關(guān)心的問題。

馴服復(fù)雜性和促進(jìn)品牌創(chuàng)新的工具

放棄查看品牌設(shè)計工具箱將是對這個簡短審查的疏忽！

在利用用戶和組織的混亂體驗時，品牌設(shè)計的多學(xué)科傳統(tǒng)為從業(yè)者提供了許多方法和工具。 

雖然涉及所有這些超出了本文的范圍，但 由 Rui Alves 和 Nuno Jardim Nunes 學(xué)者開發(fā)的模型提供了一個令人興奮的分類法供您參考。

Alves 和 Nunes 的品牌設(shè)計工具分類法 (2013)

該矩陣明確區(qū)分了更適合解決 問題定義階段的工具（當(dāng)評估和研究用戶的需求、業(yè)務(wù)可行性和技術(shù)可行性時）和在設(shè)計階段 部署的方法  （即，當(dāng)?shù)_發(fā)解決方案時）。

此外，您可以使用其中一些工具來 了解有關(guān)問題或解決方案的更多信息。相比之下，其他方法是實際 制作/創(chuàng)建 解決方案的理想選擇（值得注意的是，大多數(shù)已識別的方法都屬于 學(xué)習(xí) 象限?。?/p>

品牌設(shè)計方法（有些比其他方法更好）證明非常有益的另一個職責(zé)是 跨職能團(tuán)隊之間的協(xié)作和溝通。 在此說明中，有幾個工具值得考慮。

品牌藍(lán)圖

描述不同品牌組件（人員、物理或數(shù)字實體和流程）之間關(guān)系的二維流程圖。這些組件與用戶旅程中的特定接觸點相關(guān)。 

品牌藍(lán)圖在兩個方面是有益的：一方面，它們通過在客戶的視角中添加一個后臺立場，使經(jīng)典用戶旅程的價值翻倍，因此在任何時候，幕后發(fā)生的事情都是顯而易見的，以及每個單一行動對品牌生態(tài)系統(tǒng)多個層面的影響。

正如學(xué)者 Bitner、Ostrom 和 Morgan 在一篇論文中所報告的那樣，品牌藍(lán)圖鼓勵 “不僅關(guān)注企業(yè)邊界的人與人之間的交互，還關(guān)注人與技術(shù)之間的交互”。

（參考 Bitner、Ostrom 和 Morgan (2008)，品牌創(chuàng)新的實用技術(shù)）

另一方面，它們作為協(xié)作和溝通工具非常有用，尤其是在需要涉及多個部門的跨職能工作時。 

正如快速瀏覽學(xué)術(shù)和專業(yè)文獻(xiàn)所顯示的那樣，藍(lán)圖不僅對解釋復(fù)雜的數(shù)字系統(tǒng)有用，還有效地用于繪制多渠道或主要“物理”品牌（例如餐廳和食品品牌）之間的交互。

大學(xué)圖書館品牌的假設(shè)品牌藍(lán)圖

建筑伙伴關(guān)系圖

與合適的合作伙伴合作對于品牌的成功與設(shè)計本身一樣重要。 

可以說， 建立良好的合作伙伴關(guān)系是品牌設(shè)計過程的一個組成部分！ 組織之間的聯(lián)合是品牌領(lǐng)域的常見做法，以提高能力并最大限度地利用有限的資源。 

在 Nesta 開發(fā)的DIY 工具包中包含的眾多工具中  ，Quicksand 和 STBY 提供了一個方便的工作表——建立合作伙伴關(guān)系圖。這是一個有用的工具，可以分析組織與給定合作伙伴的關(guān)系，并更好地關(guān)注進(jìn)一步發(fā)展所需的內(nèi)容。 

模板背后的比例很簡單：任何伙伴關(guān)系都像一個隨著時間的推移而發(fā)展的過程，必須有目的地設(shè)計和培養(yǎng)。

發(fā)展品牌文化：成功項目背后的核心能力

從目前所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容來看，很明顯，品牌設(shè)計本身就是一個強(qiáng)大的專業(yè)領(lǐng)域，在其他設(shè)計學(xué)科中?具有獨特的思維方式和一套特定的技能。

它的重要性日益增加表明， 今天的品牌設(shè)計不能靠運氣， 因為它成為企業(yè)和品牌競爭優(yōu)勢的強(qiáng)大杠桿，而此時英國、UE 和北方的近 80%美國經(jīng)濟(jì)是由品牌產(chǎn)生的。

無論他們選擇發(fā)展堅實的內(nèi)部能力而不是與有能力的機(jī)構(gòu)合作，公司 無論如何都應(yīng)該追求品牌素養(yǎng) 。

對于許多人來說，這聽起來很可能是一項艱巨的任務(wù)。 

正如gov.uk 的前品牌主管 Lou Downe 直言不諱地指出，即使是設(shè)計師也常常不清楚好的品牌應(yīng)該是什么樣子，這使挑戰(zhàn)更加復(fù)雜！

以下非詳盡列表總結(jié)了構(gòu)建出色品牌所需的一些核心能力。這些觀點來自現(xiàn)場經(jīng)驗和文獻(xiàn)中的相關(guān)參考資料。

1 – 有目的地設(shè)計

一項品牌只有在滿足真實人們的客觀、未開發(fā)的需求時才值得付出努力。這是任何品牌的商業(yè)可行性的先決條件。

它需要同理心和對目標(biāo)受眾的透徹了解。

2 – 向用戶清楚地傳達(dá)品牌

這意味著放棄孤立的方法，并與營銷和業(yè)務(wù)部門密切合作。 

品牌設(shè)計者應(yīng)該記住，品牌的可行性與品牌的推廣方式以及 通過最合適的渠道 向目標(biāo)受眾提供品牌的方式密切相關(guān)。品牌方面的考慮也應(yīng)該發(fā)揮作用。

再次，Waze 的例子證明了品牌的吸引力，它將對人類需求的認(rèn)識、技術(shù)優(yōu)勢以及品牌與核心業(yè)務(wù)和品牌個性的一致性結(jié)合在一起。

3 – 采用端到端的方法

將不同體驗之間的點連接起來，形成一個無縫的品牌，從用戶旅程的第一刻到最后一刻。

4 – 了解幕后發(fā)生的事情

預(yù)測前端每個接觸點的組織、物流和技術(shù)影響。藍(lán)圖和流程是從業(yè)者這樣做的最佳盟友。

5 – 考慮另一種非人類行為者 

SDN 博客上發(fā)表的一篇有趣的文章 挑戰(zhàn)了品牌設(shè)計師用來描述其實踐的主要隱喻。作者為“演員”一詞提供了一種不同的、更廣泛的觀點，傳統(tǒng)上該詞與參與品牌的所有人相關(guān)聯(lián)。 

隨著人工智能和機(jī)器人等新興技術(shù)的興起， 該領(lǐng)域的從業(yè)者和研究人員應(yīng)該擴(kuò)大他們的關(guān)注范圍，包括所有那些仍然被賦予代理權(quán)以很快塑造無錫優(yōu)秀品牌設(shè)計公司品牌的人造實體。

6 – 協(xié)調(diào)一致 

因為不同的組織（或較大組織內(nèi)的單位）經(jīng)常完成同一品牌的不同部分。挑戰(zhàn)在于編排和設(shè)計所有這些單個部分，以使用戶感覺盡可能流暢和無縫。

7 – 設(shè)想可行且理想的解決方案

并讓利益相關(guān)者參與參與式的共同創(chuàng)造過程。

8 – 開放式解決問題

在不同的邏輯域以及不確定和模棱兩可的環(huán)境中識別解決方案。

9 – 跨多個邏輯級別工作

從操作級別轉(zhuǎn)移到不同程度的抽象。

10 – 建模、模擬、可視化和試驗可能的解決方案

這可能在所有信息可用之前發(fā)生：它是關(guān)于利用一種形式來體現(xiàn)想法和傳達(dá)價值觀。

最后的想法

對于設(shè)計從業(yè)者來說，品牌代表著令人興奮、具有挑戰(zhàn)性和相對未知的領(lǐng)域。 

它們本質(zhì)上是無形的，但它們有不同的有形實體，如產(chǎn)品、人員、非人類實體、技術(shù)支持、物理證據(jù)、流程、政策和規(guī)則——許多組成部分需要組織全神貫注和整體關(guān)注。 

通過倡導(dǎo)以 人為本的系統(tǒng)思維， 深深植根于市場可行性和業(yè)務(wù)需求，品牌設(shè)計成為一門學(xué)科，可以為知名品牌和充滿活力的新進(jìn)入者開發(fā)的解決方案增加顯著價值。 

品牌設(shè)計也許是他們所依賴的專長，這些組織旨在創(chuàng)造財務(wù)上可持續(xù)的、持久的和有用的品牌，以加強(qiáng)其品牌的認(rèn)知度和定位。