正如無錫品牌設(shè)計公司在《黑天鵝》一書中告訴我們的那樣，人類傾向于為極不可能、罕見和不可預(yù)測的事件找到簡單化的解釋。黑天鵝是不可能的生物，直到有一只被發(fā)現(xiàn)。品牌也差不多。產(chǎn)品是如何使用的，哪些特性和屬性是最重要的，通常不可能知道，直到他們顯示出來。這就是為什么大多數(shù)企業(yè)家、發(fā)明家和營銷者都會有驚喜。有時這些都是好的、積極的和繁榮的驚喜。不幸的是，有時情況恰恰相反。這些是我們所知甚少的；他們很少被討論。這就是事情的本質(zhì)。

蘇格拉底有句名言：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道?！边@句話與奧斯卡王爾德的“預(yù)見意外，顯示出一種徹底的現(xiàn)代智慧”一道，是制定一種新的商業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。我們需要使我們對意外品牌的態(tài)度現(xiàn)代化，并讓我們意識到，創(chuàng)造一個強(qiáng)大品牌的最佳方式不是你能計劃和預(yù)見的。只有接受意外的可能性，你才能真正成功。

我們不僅僅需要為意外的不利因素做好準(zhǔn)備。這種風(fēng)險最小化對于金融投資者和保險業(yè)高管來說最為有趣。作為品牌領(lǐng)導(dǎo)者，無錫品牌設(shè)計公司也需要擁抱，或者學(xué)會去愛，以利于創(chuàng)造出意想不到的品牌。對新思想和意想不到的創(chuàng)新更加開放，往往會帶來更好的品牌。這是一個廣闊的優(yōu)勢，我們期待與客戶體驗品牌和積極的驚喜。

突發(fā)事件的品牌戰(zhàn)略

今天的品牌必須擺脫交易型品牌戰(zhàn)略。一種建立在舊的機(jī)械，工業(yè)，大眾市場思維的過去的戰(zhàn)略，只專注于產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)的品牌。只關(guān)注客戶的集體，作為目標(biāo)群體有明顯的直言不諱，陳詞濫調(diào)的需求，忽略了來自個人思想和個人消費(fèi)者和用戶體驗的更深更弱的信號。要采用的品牌戰(zhàn)略是建立在品牌本身與產(chǎn)品或服務(wù)的顧客、消費(fèi)者和使用者之間的個人關(guān)系之上的。這個品牌定位于分享和回顧一個具有更高目標(biāo)和意義的想法。

產(chǎn)品和服務(wù)只是這個想法的一部分，而不是整個想法。這意味著客戶和用戶是這個品牌戰(zhàn)略的一部分，他們被邀請分享他們的經(jīng)驗和共同創(chuàng)造，或者至少共同評估。這是一個品牌戰(zhàn)略，真正打開了意想不到的品牌。

無錫品牌設(shè)計公司如何將意外轉(zhuǎn)化為你的業(yè)務(wù)和品牌優(yōu)勢

第一步不是害怕意外而是擁抱它是意識到它。在這里，我們可以學(xué)習(xí)納西姆尼古拉斯塔勒布和他的意想不到的黑天鵝。但重要的是要記住，通常情況下，意想不到的事情遠(yuǎn)比不利的事情多得多。接受突發(fā)事件的好處是，將突發(fā)事件轉(zhuǎn)化為積極的管理策略變得更容易，而不是危機(jī)。

正確的戰(zhàn)略構(gòu)建方法始于品牌思維和以顧客為中心。確保企業(yè)生存需要不斷的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，這種創(chuàng)新和創(chuàng)造力建立在對早期預(yù)警和來自用戶和客戶的微弱信號的真正興趣的基礎(chǔ)上。遵循這些信號，而不是回頭看競爭對手，拼命破壞業(yè)務(wù)，可以導(dǎo)致創(chuàng)新本身。承擔(dān)風(fēng)險是一個企業(yè)始終站在勝利的立場上的一種方式，然而識別有價值的風(fēng)險，而不是承擔(dān)不必要的風(fēng)險，是成功的關(guān)鍵。

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