當(dāng)iPhone在2007年推出時(shí),它既是世界上最好的手機(jī),也是蘋果的第一款手機(jī)。戴森的第一個(gè)吸塵器是有史以來(lái)最好的真空推出。當(dāng)托尼·法德?tīng)枺┲圃霳est實(shí)驗(yàn)室的第一臺(tái)恒溫器時(shí),它也是迄今為止最好的。
從特斯拉有史以來(lái)第一輛為整個(gè)汽車行業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)的汽車,到優(yōu)步的第一個(gè)出租車業(yè)務(wù),到亞馬遜的第一次零售嘗試,再到唐納德·特朗普作為自由世界的領(lǐng)袖在政治上的第一個(gè)角色,似乎事情做得方式的真正一步改變來(lái)自那些從未做過(guò)的人。
那么,這些公司是否在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下成功地改變了游戲規(guī)則,或者是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)?
擁有不到10年汽車經(jīng)驗(yàn)的特斯拉怎么能制造出比以往任何一款公路車加速更快的汽車,它的價(jià)格是普通汽車的10倍以上,容量只有普通汽車的一半,而制造經(jīng)驗(yàn)卻是普通汽車的10倍?
無(wú)錫品牌策劃公司介紹一種新的顛覆性理論
這些公司和人們所做的是利用不知道更好的力量。盡管企業(yè)不斷改進(jìn),從他人和他們的經(jīng)驗(yàn)、最佳實(shí)踐和過(guò)去中吸取教訓(xùn),但叛亂分子的公司卻沒(méi)有這樣的包袱和肌肉記憶。我的新的破壞理論是基于公司不違背類別規(guī)范,他們只是基于全新的思維方式,改變固定設(shè)計(jì)過(guò)程的參數(shù)。
面對(duì)克萊頓·克里斯滕森在全球享有盛譽(yù),但有內(nèi)在缺陷的觀點(diǎn),我的新顛覆理論禮貌地笑了,那就是顛覆是指公司以較低的價(jià)格破壞基于新技術(shù)的傳統(tǒng)參與者。這是一種基于40年前數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和挖掘機(jī)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的狹隘時(shí)間窗口中選定數(shù)據(jù)的理論。這一理論無(wú)法解釋iPhone、Uber、Tesla、Airbnb、平板電視、Netflix、3G以及我們生活的大部分地區(qū)。
相反,這是一個(gè)基于設(shè)計(jì)過(guò)程的理論。
進(jìn)化漏斗
如果你讓一個(gè)人用任何工具畫任何東西,他們很快就會(huì)僵住。如果你要求一個(gè)平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志,卻什么也不給,他們什么也做不了。一個(gè)沒(méi)有簡(jiǎn)單預(yù)算的建筑師,一個(gè)在廣告公司有創(chuàng)意的人,都是一樣的。我不是第一個(gè)說(shuō)任何設(shè)計(jì)過(guò)程都需要約束或參數(shù)的人。
然而,讓一群人畫一所房子,大多數(shù)房子看起來(lái)都很相似。我們腦子里有一個(gè)關(guān)于家應(yīng)該是什么樣子的先入為主的想法。我們做了許多不存在的假設(shè)。在一個(gè)極其復(fù)雜的世界里,我們必須努力去理解,我們不能不斷地挑戰(zhàn)一切。如果我們?cè)缟闲褋?lái)不確定是否應(yīng)該接受地心引力的存在,那會(huì)讓人筋疲力盡。
因此,設(shè)計(jì)遵循一個(gè)迭代過(guò)程,該過(guò)程基于一個(gè)簡(jiǎn)短的假設(shè),以不斷完善解決方案或設(shè)計(jì),以獲得最佳結(jié)果。讓我們稱之為進(jìn)化漏斗。
然而,有時(shí),漏斗的最終結(jié)果是基于這些標(biāo)準(zhǔn)的最佳解決方案,但有更好的方法來(lái)解決同一問(wèn)題,但只有當(dāng)有人用非常不同的設(shè)計(jì)假設(shè)探索解決方案時(shí)。
我相信我們看到的是從一個(gè)充滿可能性的世界到另一個(gè)世界的飛躍,從一種范式到另一種范式的飛躍,一種基于全新思維世界的最佳解決方案。這是一個(gè)范式的飛躍,是顛覆的本質(zhì)。
個(gè)人音樂(lè)的典范
個(gè)人錄音機(jī)。
最早的個(gè)人盒式錄音機(jī)體積龐大,價(jià)格昂貴,音質(zhì)糟糕,跳音不好,電池壽命極短,最重要的是,甚至沒(méi)有倒帶功能。我們不得不把磁帶翻過(guò)來(lái),快進(jìn),或者用鉛筆做一些有趣的事情。
經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間,巨大的投資,許多錯(cuò)誤,商業(yè)壓力和其他公司的競(jìng)爭(zhēng),一切都變得更好。
我們有杜比(B,然后是C),可充電電池,倒帶按鈕,個(gè)人卡帶播放器的尺寸比卡帶本身大一點(diǎn)。這個(gè)裝置便宜多了。我們甚至看到了黃色塑料的運(yùn)動(dòng)模型,人們?cè)黾恿耸找魴C(jī),我們?cè)诙鷻C(jī)上安裝了音量控制裝置。生活很美好。
改進(jìn)來(lái)的快,然后慢,它到了一個(gè)點(diǎn),改進(jìn)變得越來(lái)越小,它很容易減少大小最初但一旦勉強(qiáng)大于一個(gè)盒式磁帶,改進(jìn)是邊緣。
CD時(shí)代
隨身聽(tīng)設(shè)計(jì)的最高峰是最差的個(gè)人CD播放器。它是巨大的,難以置信的昂貴,電池壽命很糟糕,它會(huì)一直跳過(guò),液晶顯示器很小,幾乎沒(méi)有什么信息,它是有史以來(lái)最差的CD播放器,但仍然比隨身聽(tīng)好。
無(wú)錫品牌策劃公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)范例的飛躍,從越來(lái)越小的、漸進(jìn)式的設(shè)計(jì)改進(jìn),到越來(lái)越容易設(shè)想的最佳目標(biāo),再到一個(gè)全新的設(shè)計(jì)畫布,最終的結(jié)果還不清楚。
隨著時(shí)間的推移,我們現(xiàn)在有了新的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、新的設(shè)計(jì)約束和新的問(wèn)題需要解決。我們現(xiàn)在可以跳過(guò)音軌,獲得數(shù)字聲音,電池續(xù)航時(shí)間更長(zhǎng),設(shè)備更薄,但在抗沖擊技術(shù)發(fā)展之前,跳過(guò)音軌仍然是一個(gè)問(wèn)題。
值得注意的是,曾經(jīng)阻礙盒式磁帶播放機(jī)發(fā)展的所有標(biāo)準(zhǔn)都不同,新的問(wèn)題和所需的專業(yè)知識(shí)也大不相同,激光工程師取代了電磁傳感器專家,杜比工程師取代了懂得緩存數(shù)字內(nèi)存的人。喜歡低速、高轉(zhuǎn)矩電機(jī)的設(shè)計(jì)師現(xiàn)在需要了解快速旋轉(zhuǎn)、低轉(zhuǎn)矩的設(shè)計(jì)。
最差的MP3播放器
隨著碟機(jī)變得非常便宜,非常薄,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于所有的音樂(lè)設(shè)備,音樂(lè)從物理光盤移動(dòng)到數(shù)據(jù),有人有了一個(gè)新的想法。如果不需要存儲(chǔ)設(shè)備怎么辦。如果我們把音樂(lè)壓縮成MP3呢?
無(wú)錫品牌策劃公司跳出了MP3播放器的模式,在那里,所有的賭注都再次落空。新的問(wèn)題,不再是電池電量,而是內(nèi)存。少講硬件設(shè)計(jì),多講軟件。
流媒體時(shí)代
然后是流媒體,我們不再需要音樂(lè)播放器,只需要手機(jī)上的應(yīng)用程序。我們不再需要擁有音樂(lè),我們租了它,或者從未碰過(guò)它。
錯(cuò)誤的假設(shè)
在新時(shí)代的每一個(gè)階段,都需要全新的假設(shè)、不同的思維,并注意到績(jī)效的階段性變化。通常主導(dǎo)者改變了,在位者建立在過(guò)去的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上,叛亂分子不會(huì)被專業(yè)知識(shí)困住。
它以多種形式出現(xiàn),從VHS時(shí)代,DVD時(shí)代,到流媒體點(diǎn)播時(shí)代。
馬貨時(shí)代,運(yùn)河貨時(shí)代,鐵路貨時(shí)代,接下來(lái)主要是公路貨時(shí)代。
在跳高比賽中,所有的記錄都傾向于一個(gè)最佳目標(biāo),直到背越式跳高改變了一切。
我們已經(jīng)有了錢,貝殼,硬幣,紙幣,信用卡,現(xiàn)在蘋果支付,比特幣,文莫和更多。
我們不是一次只生活在一個(gè)范例中。
但世界上有史以來(lái)最成功的公司,通常是新范式中的第一家。
從Facebook到Uber,從亞馬遜到eBay,從Skype到WeWork,從特斯拉到Nest,從戴森到特朗普,當(dāng)你從零開(kāi)始挑戰(zhàn)事物時(shí)會(huì)發(fā)生什么?
那么,如果你現(xiàn)在就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),你將如何建立自己的企業(yè)呢?
了解您對(duì)消費(fèi)者行為、新期望、技術(shù)提供的新可能性以及不斷加快的變革步伐的了解?
我猜很多生意看起來(lái)都不一樣。公司對(duì)事情的發(fā)展有很好的解釋,很容易理解為什么初創(chuàng)公司更容易做到這一點(diǎn),但你認(rèn)為你的客戶會(huì)在意嗎?
解釋或借口是否足夠,或者你必須適應(yīng)、重建或死亡?
現(xiàn)在不是所有的事情都在改變,不是所有的企業(yè)都面臨生存的威脅,但對(duì)所有的改變持開(kāi)放態(tài)度無(wú)疑是明智的。
因?yàn)橛行┢髽I(yè)只有在下一種模式下才有意義。
無(wú)錫品牌策劃公司-朗睿設(shè)計(jì)公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長(zhǎng)和品牌策劃設(shè)計(jì)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生