不知何故，在生意上，我們不得不互相折磨?？梢哉f，我們生活在世界歷史上最激動(dòng)人心的時(shí)刻。然而，我們沉迷于鋪天蓋地的圖表和昏昏欲睡的陳述。有時(shí)，這會(huì)導(dǎo)致投球失敗；其他時(shí)候，情況更糟。

輸入講故事

解決這個(gè)問題的辦法很簡(jiǎn)單：講故事。從進(jìn)化的觀點(diǎn)來看，我們并不是天生就要處理抽象的數(shù)據(jù)點(diǎn)。我們是為講故事而準(zhǔn)備的。在大約200萬(wàn)年的時(shí)間里，我們是一個(gè)相當(dāng)不起眼的物種。我們唯一的技術(shù)包括石頭、棍棒和偶爾馴養(yǎng)的狗。然后，大約27000年前，無錫工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司開始通過繪畫、雕塑和書面故事分享經(jīng)驗(yàn)。我們的能力隨后呈指數(shù)曲線增長(zhǎng)。在進(jìn)化的一瞬間，我們繼續(xù)創(chuàng)造印刷機(jī)，不久之后，虛擬現(xiàn)實(shí)護(hù)目鏡。

當(dāng)然，很多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)意識(shí)到故事的力量。我們經(jīng)常談?wù)撝v故事。隨著時(shí)間的推移，這個(gè)概念被過度使用和濫用，以至于它往往毫無意義。說真的，廚師們現(xiàn)在談?wù)撍麄兊氖澄?，講述一個(gè)故事。然而，我們有一個(gè)令人信服的理由來討論這個(gè)話題。講故事，做對(duì)了，行得通。研究表明，故事在神經(jīng)系統(tǒng)的深層次上影響著我們。利用功能磁共振成像技術(shù)，我們了解到當(dāng)人們講一個(gè)好故事時(shí)，說話者和聽話者會(huì)同步，這樣他們大腦的關(guān)鍵區(qū)域就會(huì)同時(shí)被激活。如果故事是關(guān)于最喜歡的食物，說話者和聽話者的感覺皮層都會(huì)發(fā)光。如果是關(guān)于一輛賽車，他們的兩個(gè)運(yùn)動(dòng)皮層都會(huì)激活。更為深刻的是，聽者的大腦區(qū)域有時(shí)會(huì)在說書人的大腦區(qū)域之前啟動(dòng)。這是因?yàn)槁犝哳A(yù)期故事中會(huì)發(fā)生什么。糟糕的演講會(huì)讓觀眾尋找出路，而精彩的故事會(huì)讓他們的大腦期待更多的信息。

是什么讓故事有效？

答案在于理解故事是關(guān)于管理威脅的。不久前，無錫工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司的行業(yè)對(duì)講故事的需求還沒有那么強(qiáng)烈。當(dāng)創(chuàng)意畫布用一頁(yè)紙印刷品和30秒的電視廣告來明確定義時(shí)，讓團(tuán)隊(duì)相信創(chuàng)意是相對(duì)容易的。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)已經(jīng)知道他們?cè)谫I什么，我們也知道我們?cè)谫u什么。

現(xiàn)在已經(jīng)被顛覆了。我們生活在一個(gè)數(shù)字技術(shù)以光速傳播信息的世界里，所以糟糕的想法對(duì)我們的職業(yè)生涯構(gòu)成威脅。每當(dāng)一個(gè)人聽到一個(gè)聲音，他們的大腦就會(huì)立刻決定它會(huì)帶來什么樣的危險(xiǎn)。這會(huì)威脅到她的工作嗎？影響她的進(jìn)食能力？喂她的孩子？維持她的社會(huì)地位？付她的醫(yī)療費(fèi)？

不幸的是，大多數(shù)提出想法的人都會(huì)以理性的訴求來回應(yīng)這一挑戰(zhàn)。這是可以理解的。商業(yè)決策應(yīng)該是理性的。它們應(yīng)該由大腦的理性決策區(qū)，前額葉皮層來決定。然而，盡管這看起來很合乎邏輯，但實(shí)際上并不起作用。事實(shí)證明，將信息傳遞到受眾的前額葉皮層并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程。

人類的大腦中有一些區(qū)域在信息到達(dá)前額葉皮層之前過濾掉信息。人腦占我們體重的2%，但卻消耗了身體能量的20%。任何需要它激活2%以上神經(jīng)元的東西都會(huì)讓我們昏倒。由于我們每天做35000個(gè)決定，我們依靠系統(tǒng)來減少我們的認(rèn)知負(fù)荷。這種情況發(fā)生在邊緣系統(tǒng)，包括我們的老朋友杏仁核，以及海馬和丘腦。它們共同起著過濾系統(tǒng)的作用，幫助大腦對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)先排序。

當(dāng)出現(xiàn)新的信息時(shí)，邊緣系統(tǒng)會(huì)迅速分析，以確保它不是威脅。一旦它認(rèn)可了這些信息，它就會(huì)把它傳遞出去。但它只傳遞情感層面的信息，因?yàn)檫@是邊緣系統(tǒng)的語(yǔ)言。它管理人類的情緒。思想只有通過邊緣系統(tǒng)才能到達(dá)理性的前額葉皮層。我們不能簡(jiǎn)單地作出合理的論證，并期望觀眾考慮我們的想法。無錫工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司必須首先在情感上參與，才能獲得理性參與的認(rèn)知許可。

為什么故事不能引起共鳴？

作為一個(gè)行業(yè)，我們傾向于做完全相反的事情。當(dāng)我們?cè)噲D用包含大量數(shù)據(jù)點(diǎn)、詳細(xì)圖表和尖端分析的巨型幻燈片展示我們有多聰明時(shí)，我們制造了一種威脅。它沒有情感上的吸引力，需要聽者的大腦低效地處理大量的信息。

這就是當(dāng)觀眾看到他們的移動(dòng)設(shè)備時(shí)所發(fā)生的事情。他們不只是無聊。他們?cè)跐撘庾R(shí)里受到威脅。他們不想把他們大腦中迅速下降的葡萄糖水平花在聽你說話上；他們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備中尋找更重要的威脅。那一刻，他們的生理構(gòu)成發(fā)生了變化。它們創(chuàng)造了處理其他信息的神經(jīng)通路，當(dāng)面對(duì)外界威脅時(shí)，它們的荷爾蒙結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化。重新吸引他們注意力的機(jī)會(huì)幾乎為零。

如果我們的目標(biāo)是做突破性的工作，創(chuàng)造激情品牌，我們需要讓我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在前所未有的想法周圍。研究和數(shù)據(jù)是思維過程中必不可少的一部分。但這還不足以建立內(nèi)部一致性和興奮感。事實(shí)上，好主意是不夠的。我們需要講一些引人入勝的故事，在我們的演講中建立情感聯(lián)系。

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