世界各地正在發(fā)生重大變化。品牌必須密切關注的變化。常州綠色vi設計公司在他的《感謝遲到》一書中認為，我們正經歷著歷史上最偉大的轉折點之一。以說明氣候科學家使用的CO 2急劇上升而聞名的那種引爆點“曲棍球棒”可視化也出現(xiàn)在其他地方，例如云計算、大數(shù)據(jù)和全球移民/難民危機。為簡單起見，弗里德曼將這些史詩般的變化合并為三大類：

技術繼續(xù)按照摩爾定律發(fā)展，超過人類適應的速度。

全球化正在以具有挑戰(zhàn)性的速度和方式使我們更加緊密地聯(lián)系在一起，無論是物理上通過遷移還是通過數(shù)字網(wǎng)絡進行虛擬化。

氣候變化影響到每個大陸，風暴、干旱和其他事件的頻率和嚴重程度都在增加。

當變化的步伐同時發(fā)生在如此多的領域時，很容易讓人不知所措。政策制定者在很大程度上無法以有效管理和指導被普遍變化淹沒的社會所需的敏捷性（和共識）響應的范式工作。與此同時，個人希望領導者能夠幫助他們了解如何最好地規(guī)劃變化更快、不確定性更高的未來。

這里有一個學習差距，最聰明的品牌已經開始認識到這一點。這些品牌明白，正是它們的適應性和韌性，才能讓它們在這個加速發(fā)展的時代成長和壯大。他們向他們的文化和人民尋求答案。

舉個例子，我們可以看看AT&T。首席戰(zhàn)略官約翰·多諾萬回憶說，意識到為了在一個不再關注電話而更多關注數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡的行業(yè)中作為一個顛覆性品牌進行競爭，“我們感到有必要重新培訓我們的員工隊伍?！睋碛?00,000 名員工，這并非一時興起。成長和學習的“腳手架和激勵”必須是可持續(xù)的、可擴展的，并產生品牌和員工所期望的結果。

AT&T 的領導層對管理人員透明，了解品牌的發(fā)展方向和挑戰(zhàn)。這些信息會被過濾到員工，以便每個人都能廣泛了解下一年的目標以及公司未來五年的發(fā)展方向。通過承認今天擁有的技能不是未來成功所需要的，員工可以準備好所需的技能組合。與主要大學合作，在品牌需要的領域創(chuàng)建課程、認證和加速學位，AT&T 支付或大幅補貼員工的學習，只要員工在自己的時間完成。

AT&T 人力資源主管Bill Blasé說：“這是公司與員工之間的合同. 這是一個新的交易。如果您想在績效評估中獲得A，現(xiàn)在您必須做“做什么”和“如何做”?！叭绾巍笔悄闩c人相處，你通過有效的合作和團隊合作并通過[和與]他人領導變革來取得成果，而不僅僅是坐在你的小隔間里。“什么”是你不僅精通你的工作，而且你正在重新學習以提高你的能力，繼續(xù)學習，并且你渴望超越你的位置。也許您是一名銷售人員，并且通過[了解] 技術方面使自己對公司更有價值。您不僅在銷售產品，還了解我們的網(wǎng)絡如何運作。我們最好的員工對此有所了解，他們知道這是什么和如何做的。”

但做一些有意義的事情并不需要一個AT&T 規(guī)模的品牌。較小的品牌可能會利用當?shù)貐f(xié)會以較低的速度創(chuàng)建通用課程，或使用現(xiàn)有的學習平臺在與品牌方向一致的關鍵領域提供更短、更快速的學習。正如常州綠色vi設計公司多次指出的那樣，困擾世界的領導力和信譽危機留下了一個真空，品牌有機會證明他們是最敏捷、最有能力駕馭變革的（而社區(qū)和政府則迎頭趕上）。

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